刘明芳

刘明芳

三是门户功能更加完善。面向办事企业群众，全面升级改版服务门户，优化交互体验。打造公安“一网通办”APP和百度、支付宝、微信小程序，实现“网上办”到“掌上办”的延伸；新增“查询同名人数”、“规范汉字查询”、“无犯罪记录证明验真”等高频便民服务，推动服务类型由行政权力事项向公共服务事项拓展；通过智能客服、智能搜索、大字模式、服务“好差评”、公安办事指南“一站式”查阅等功能，推动企业群众办事的各个环节更加高效、智能。面向政务服务民警，新建了部省市县四级公安机关共用的工作门户，3万多民警用户分级授权、各司其职，建立起扁平高效的线上协作模式，支撑实现事项同源维护、数据集约共享、业务协同办理，大幅提升了公安机关跨区域、跨层级政务服务协同办理效率，进一步减轻了民警劳动强度，实现了便民利企又惠警的目标。