勇担使命 持续营造和谐包容氛围

国家主席习近平在2025年新年贺词中指出，“要一起努力，不断提升社会建设和治理水平，持续营造和谐包容的氛围”。我们要始终坚持以新时代“枫桥经验”为引领，紧紧围绕“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作理念，在广袤大地上不断激活社会治理的源头活水。

关口前移“筑牢防线”。新时代“枫桥经验”始终坚持树立预防在先的治理理念。公安机关要大力实施主动警务、预防警务，推动资源向基层下沉，加强矛盾纠纷风险的前端排查化解，做到未雨绸缪、防微杜渐。一方面要建立健全信息收集网络，对110警情、12345热线、窗口接报、来信来访等信息全量汇集、分析研判；另一方面要加强社区日常走访，倾听群众呼声，了解社情民意，及时发现可能引发矛盾的潜在因素。

多元参与“凝聚合力”。新时代“枫桥经验”蕴含着多元共治的特性。面对复杂多变的社会治理形势，要发挥多元主体参与、协同共治的效能优势，构建全方位、多层次的调解体系。要充分调动群众的积极性和主动性，完善群防群治机制，推动建立群众自治组织。实践中，上海公安不断深化推广“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制，推动更多社会力量、社会资源投身社区治理，形成共建共治共享的社会治理新格局。

科技支撑“前置服务”。智能化是新时代“枫桥经验”与时俱进的特质。一方面要充分利用信息化手段，强化与各部门的衔接协同，打通与城市运行管理中心等系统平台之间的数据链路，以数字化赋能基层社会治理；另一方面要紧贴群众需求，创新移动应用功能，搭建智能化矛盾纠纷排查化解平台，为群众提供普法学习、法律咨询、在线调解等“一站式”法律服务，拓宽矛盾源头治理的工作路径，推动基层治理向云端化、移动化变革。

一切为了人民，一切依靠人民。新征程上，人民公安必将牢记嘱托、勇担使命，推动“枫桥经验”在新时代更加璀璨夺目，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，为推进中国式现代化创造和谐稳定的社会环境。

（作者单位：上海市公安局政治部宣传处）