交通管理大队车辆管理科民警向群众介绍业务办理流程。
作为以巾帼力量为主导的集体,江西省赣州市赣县区公安局交通管理大队车辆管理科凭借女性特有的坚韧、细腻与担当,在公安政务服务改革浪潮中勇立潮头,服务水平一路攀升,是当之无愧的车管战线“娘子军”。
为了将车管服务送到群众家门口,赣县区公安局交通管理大队车辆管理科挑选业务精、能力强的女民警组建女子“流动车管服务队”,深入乡村、企业、学校等基层单位,开展“送考下乡”“送检下乡”“送教上门”等活动。2024年,服务队共开展流动服务20余场次,惠及群众4000余人次,解决了偏远地区群众“跑腿远、办事难”的痛点问题。
与此同时,车辆管理科发挥女民警辅警细腻、耐心的独特魅力,增设服务窗口、优化服务流程、提高服务效率,常态化启动“延时办”服务,坚持业务“日办日结”,着力提供优质便民服务。