昆都仑区分局行政审批窗口民警向群众介绍办事流程。
内蒙古自治区包头市公安局昆都仑区分局行政审批窗口设有7个服务岗位、1个引导员岗位,现有女民警辅警9人。
自2011年6月行政审批窗口成立以来,窗口女警们积极推进政务服务标准化建设,用辛勤付出浇灌着为人民服务的“信仰之花”。针对出行困难群众办事不便的困扰,窗口积极开展“帮办代办”服务,配备专职代办员,将证照办理、户籍迁移等事项全部纳入全程代办服务范围。同时,窗口积极开展大数据便民服务工作,推动实现235项公安业务“网上办”“掌上办”;设立绿色通道,推出急事特办、容缺事项等特色业务;设立临时证照工作站,为高考学生、园区工人等群体提供上门服务;连续多年落实“下班延时办”“周末不打烊”政策,满足广大群众证照需求。2024年,窗口累计办理各类业务5万余件次,占包头全市公安政务服务窗口办证总量的48%。