人民城市“护苗人”

陈梁顺，男，汉族，1987年8月出生，中共党员，大学学历，2011年1月参加公安工作，现任上海市公安局虹口分局嘉兴路派出所二级警长。

陈梁顺扎根基层一线，致力于超大城市基层社会治理创新，以帮扶青少年健康成长为支点，用心用情守护一方平安，情暖万家灯火。近年来，他对症下药、不辞辛劳，见面约谈100多个家庭，为25位“问题青少年”打开新的人生大门；他以身作则、聚沙成塔，率领虹口分局“社区少年服务队”结对帮扶辖区青少年，让“枫桥经验”在超大城市基层社会治理创新中焕发勃勃生机；他守正创新、精益求精，将上海公安创新推出的派出所、司法所、律师事务所“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制引入青少年帮扶工作，推动辖区纠纷类警情大幅下降。

陈梁顺常说：“作为一名警察，守护一方平安是职责所在；作为一名共产党员，忠诚为民服务永无止境。”他躬身践行着新时代共产党员的初心使命，把人生的答卷写在了全心全意为人民服务的伟大事业上，用实际行动诠释了暖心爱民的价值追求，展现了公安民警忠诚干净担当的可贵品质。

58次敲门换回“网瘾少年”的逆袭人生

对于社区民警来说，有一种忠诚叫一心为民。陈梁顺始终怀着对群众最质朴、最深沉的感情，时刻将群众的安危冷暖、急难愁盼放在心上，尽心竭力为群众解难事、干实事、办好事。

“陈警官，我要你把他关进去！”2020年的一个春日，陈梁顺冒雨赶到老桂家时，现场已经剑拔弩张。

一边是恨铁不成钢、急白了头发的老桂，在不停列举儿子顶嘴、动手打大人等劣迹，要求民警严惩自己的亲生儿子；另一边，初三学生小桂已经把自己关在屋里不吃不喝51个小时。

陈梁顺了解到，老桂中年得子，向来对儿子宠溺有加。春节时小桂用压岁钱偷偷买了个手机，自此迷上了“手游”，学习成绩直线下滑。老桂劝说不成，强行断网，家庭矛盾彻底激化。而此前，小桂已经绝食抗议过四次。

“救人要救心”，陈梁顺深知，如果此时强行破开房门，或许可以解眼下之急，但孩子的心门可能彻底关闭，必须进行“软处理”。

陈梁顺拉来一张小木凳坐下，隔着房门和孩子聊起了天。起初小桂根本不搭理他，陈梁顺一点一点试，直到聊到他喜欢的游戏后总算有了点回应。听到陈梁顺自己也喜欢打游戏，还曾打过全国比赛时，小桂一下子来了兴趣。隔着门聊了一个多小时后，小桂终于打开房门，想要见一见“知音”……

陈梁顺出生于军旅家庭，家附近就是中共一大会址，身为军人的父亲从小就给他讲革命先烈的故事，在他心田种下了忠诚的种子；学生时代他就光荣入党，工作后还主动报名加入中共四大纪念馆青年民警志愿讲解队，在一次次讲解中坚定了自己“忠诚为民”的信念和初心。小桂这件事让他感悟到，社区是个“同心圆”，“圆心”往往就是孩子。一旦“圆心”发生偏移，社区就难以“圆满”。而其中，“问题青少年”尤其需要关注，他们有的在性格发展上有偏畸，有的在品德发展上有缺陷。

 

归根到底，他们“最需要精心引导和栽培”。

此后，“80后”陈梁顺与“00后”小桂展开了一场“拉锯战”。大清早的跑到桂家盯着小桂起床上学，大半夜的从家里紧急出动平息父子矛盾。短短一个多月，他就上门40多次。在陈梁顺登门第58次时，父子俩终于能坐在同一张桌前敞开心扉，平静对话。

“你如果是只鹰，就给我把翅膀挥舞得用力点，不要只在地上爬。”陈梁顺的话深深震撼了小桂。在陈梁顺帮助下，他重拾信心，中考成绩比平时暴涨150多分，从昔日的全年级倒数第二，到成功考入市重点高中，几年后又顺利考取大学网络工程专业，人生命运改写。

对小桂的帮扶暂告结束，但两人的情谊却没有画上句号。小桂遇到学业问题、家庭关系甚至情感困惑等，都会习惯性地请教陈梁顺。陈梁顺送给他两个钥匙挂件，是一男一女两位卡通警官形象。后来，小桂在朋友圈晒图，那个“男警官”被挂在了他的钥匙圈上，配文说“没有你帅，但犹如你在”。

陈梁顺的故事被各大主流媒体报道和点赞，让他一下子火爆出圈。越来越多的家长甚至连外地家长都慕名赶来求助。此后，一个个“警察与少年”的故事不断上演：一个曾对家人持刀相向的“辍学少女”，在陈梁顺的劝导下迷途知返、重回校园；一个学业跟不上、一度自暴自弃的“躺平青年”，被陈梁顺鼓舞打动，奋起直追并顺利考上心仪大学……2020年以来，他见面约谈100多个家庭，重点结对帮扶25个孩子，而通过电话、微信等方式沟通帮扶的更是数不胜数。

对于社区民警来说，每天都要处理“一地鸡毛”般的小事，但在陈梁顺眼里，这些小事就是绣出城市治理实景图的缕缕丝线。他以真心换真心、以真情换真情，将忠诚为民书写在一次次登门走访、一次次尊重理解、一次次耐心劝导、一次次鼓舞激励之中，全心全意为青少年的健康成长遮风挡雨，照亮了“小桂们”的人生路。

带领“社区少年服务队”共同点燃希望之火

一枝独放不是春，百花齐放春满园。陈梁顺自觉把解决一个问题向解决一类问题延伸，以帮扶青少年为支点，给许多家庭带来新的希望，撬动超大城市基层社会治理创新，将忠诚为民的火种撒向大街小巷，撒进居民群众的心田。

陈梁顺与小黄的第一次相遇，是在派出所留置室里。一墙之隔的接待大厅里，71岁的陈阿婆正被“犯了错”的外孙吓得浑身颤抖，泣不成声。

2023年3月8日凌晨，蹲守盗鞋团伙的民警带回一群年轻人，发现其中有个中学生，第一时间通报了陈梁顺。

“人生的关键几步路，我想帮帮他。”貌似轻描淡写的一句话，却是一位人民警察对群众的郑重承诺。虽然这一次小黄够不上处罚，但陈梁顺了解到，小黄从小父母离异、由外婆独自抚养长大，也曾是重点中学的好学生，但在进入青春叛逆期后误入歧途，开始与社会闲散人员交往，进入高三之后成绩一落千丈。

让陈阿婆惊喜的是，从那天起，陈梁顺和队员们就成了她的“编外家人”，频频上门。但一开始，小黄都假装睡觉。陈梁顺并不着急，他耐心地和陈阿婆拉家常，听老人回忆养育孩子的艰辛、讲述孩子成长的快乐……

每个孩子都像一把锁，都有一把独一无二的“钥匙”。陈梁顺带领队员们用心寻找一把把合适的“钥匙”。

小黄的“钥匙”是尊重。小黄18岁生日这天，陈梁顺带着几位队员拎着蛋糕上门为他庆生。这一次，小黄终于从屋里走了出来，在大家的祝福声中，吹蜡烛、许愿、切蛋糕……陈梁顺他们离开后，小黄哽咽着对外婆说，“这么多年来都是我们两个人过生日，今天来了这么多警察哥哥姐姐，我第一次感受到了来自他人的尊重与真诚，感觉自己像个人了。”

与此同时，陈梁顺作出分工，让具有心理咨询师资质的队员负责小黄心理疏导，引导他心态上积极向上；让精通法律的队员给他释理说法“敲木鱼”，讲清楚其行为的潜在危害；而他则负责陪师范专业毕业的队员一起为小黄辅导功课，帮助小黄挖掘兴趣志向。

队员们各展所长、共同努力，终于帮助小黄走出人生歧途，成功考上心仪大学。

一个人的领跑，发展成一群人的接力奔跑。2021年，为推广陈梁顺的帮扶好经验、好做法，嘉兴路派出所成立“陈梁顺工作室”；2022年，虹口分局在所有派出所成立由党总支书记牵头、团支部协助落实的社区少年服务队，吸纳了112名拥有心理咨询、法律、教育等专业背景的民警辅警队员。

身为领头人，陈梁顺带领队员主动排摸发现辖区里存在心理健康隐患、家庭矛盾突出、沾染不良习气等问题的青少年，主动介入帮扶；依托轮值轮训平台，采取“上门送教”“跟班作业”等方式，为队员们传授做青少年工作、处理亲子矛盾的方法技巧，提升帮扶效能。不少曾经接受过陈梁顺帮助的人，也主动加入了这支队伍。

小桂如今已成为陈梁顺的得力助手，经常以“过来人”的身份去开解那些和他过去一样叛逆的孩子；一个“鸡娃妈妈”在陈梁顺的帮助下重塑亲子关系，听取其建议专门学习了儿童心理学知识，成为一名心理咨询师，并表示“只要陈警官有需要，我随叫随到！”

陈梁顺带领分局社区少年服务队已向300多个家庭传授沟通技巧，提供成长建议1500余条，收到家长送来的锦旗、来电、感谢信等250余件（条）；先后结对帮扶50余名青少年，已有37人完成帮扶、3人顺利考入大学。目前，上海全市350余家地区派出所悉数建立社区少年服务队，有1900余名民警、2200余名社会力量参与其中，形成覆盖全市的关爱帮扶网络。

萤火虽微，可照旷野。身为一名党员民警，陈梁顺的理想很朴实，就是居民群众能够安居乐业、幸福安康。他以自己为火种，把青春的色彩印染成红色的理想，带头融入超大城市基层社会治理创新的时代大潮，从“陈梁顺工作室”到“社区少年服务队”，在理想的旗帜下，追随者的队伍越来越壮大。

25本工作手册记载着“不一样”的成长故事

历史的画卷在前赴后继中铺展，时代的华章在接续奋斗中书写。陈梁顺清醒地知道，身处大有可为的创新之城，面对公安现代化的时代考验，必须永不懈怠、精益求精，他主动在“省级主责、市县主战、派出所主防”职能体系中准确定位作为社区民警的职责，充分发挥“三所联动”机制牵引作用，整合社会资源力量，让新质公安战斗力在社区工作中结出累累硕果。

工作多年，陈梁顺有25本鼓鼓囊囊的工作手册，每一本上面都记录着一个“问题青少年”的点滴进步。翻开其中一本，里面夹有一份特殊的学生作业，上面记录着四年级学生小徐做的每一件好事。

初见小徐是在一所小学的校长办公室。当时，这个刚满10岁的孩子有些唯唯诺诺，看到身着警服的陈梁顺出现后，吓得缩在了父母身后。就在不久前，小徐偷偷往同学小顾的保温杯里撒尿，小顾父母得知后，事情就闹大了。

“这么小就往别人杯子里尿尿，长大了还不得吃官司啊！”“你凭什么胡说八道，把我儿子当犯人？”一进办公室，两家人“火力全开”的阵仗就让陈梁顺吃了一惊。

“事件已经从两个孩子间的矛盾升级成两个家庭之间、家庭和学校之间的纠纷。”陈梁顺在工作中发现，只有在源头上定纷止争，才能防止这些小风险、小隐患转化成影响城市平安的大问题、大案件。

目前，由公安牵头的派出所、司法所、律师事务所“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制已在上海全市落地生根。依托“三所联动”机制，在陈梁顺的主持下，校领导、校外辅导员、人民调解员和律师共同参与了事件的调解。

然而，冰冻非一日之寒，调解并非一帆风顺。“人心都是肉长的，将心比心才能打开心门。”带着这样的坚持，陈梁顺在下班后一次又一次敲开了两家人的家门：得知小顾数学成绩不好，他主动帮孩子辅导数学题；徐爸爸身份证遗失，他主动帮忙挂失补办……就这样，两家人逐步与他建立起信任，愿意坐到调解桌上对话，“人心都是肉长的，我们相信陈警官。”

在与孩子聊天的过程中，陈梁顺了解到小徐的恶作剧其实缘于他内心渴望被关注的心理需求。因此，他向小徐提出要求，每周至少做一件好事，并记录在册。之后的每周五下午，陈梁顺都会去学校“检查”，将孩子的点滴进步同步报告给老师和家长。在做好事的过程中，小徐收获了感谢和表扬，变得越来越阳光自信，助人为乐代替恶作剧成为他的日常。看到孩子的变化，小顾父母最终决定既往不咎，两家人和好如初。

那本记录册也一直夹在了陈梁顺的工作手册里，从来不舍得丢弃。这些手册见证了一起起矛盾的圆满化解，也记录着一个个孩子的成长蜕变，更让群众对“遇事找法、法在身边”有了切身体会，对公平正义有了尊崇和信仰。

“法治是一种力量，更是一种文明的秩序。”无论是在学校开展安全教育，还是到社区进行防范宣传，陈梁顺都会用好“三所联动”这张“金名片”，努力把各类矛盾纠纷的调解纳入法治轨道。此外，他还将更多政府部门、社会力量引入矛盾纠纷调解，不断扩大“三所联动”朋友圈。陈梁顺主动与辖区阳光社区青少年事务中心、区检察院等开展对接，在保护和预防未成年人违法犯罪上实现了各部门的无缝衔接。

在陈梁顺的努力下，越来越多由青少年问题引发的涉家庭、涉校矛盾纠纷及时化解在源头，在“法、理、情”的共同作用下化为玉帛。2022年以来，陈梁顺运用“三所联动”机制调解社区各类纠纷260多起，调解成功率达100%。

苟日新，日日新，又日新。创新是新质公安战斗力的显著特点，也是陈梁顺敢闯敢试、善作善成的秘诀。不求轰轰烈烈，但求无愧于心。他怀揣着平安上海的梦想和对公安工作的热爱，千方百计、滴水穿石，创新运用“三所联动”机制，为居民群众的幸福生活保驾护航。

父母之爱子，则为之计深远；民警之爱民，则为之虑周全。陈梁顺依然奔波在“护苗”路上，他的身后，一片郁郁葱葱的森林正茁壮成长。