小巷大管家

古桑曲旦，男，藏族，西藏山南人，1988年1月生，中共党员，大学本科学历，2011年12月参加工作，现任八廓古城公安局吉崩岗派出所副所长、二级警长。

辖区“活地图”，争分夺秒化险为夷

“不好了，有个主播在直播里造谣。”2023年的6月2日，拉萨市八廓古城公安局民警发现一名主播正在某短视频平台造谣生事，发表不当言论，引发众多网友围观。正当大家不能确定直播地点时，古桑曲旦发现直播中这名主播背后的墙面十分熟悉，他当即推断直播地应该就是八廓街上的一家客栈。正如古桑曲旦所料，辖区民警在三分钟内锁定了这名主播。

凭借13年间对辖区的熟悉度，古桑曲旦总能在蛛丝马迹中找到线索。一幅画、一栋建筑、甚至一棵树都可能成为他锁定目标的关键因素。“格拉（藏语敬称），这边有一位老人突发心脏病倒地，但我说不清是哪个巷道。”古桑曲旦从报警人处得知老人倒地上方有一块商用招牌，顺着这一线索，他迅速确定了老人的具体位置，第一时间组织警力前往救助，并用警车将其送至就近医院，为老人争取到了十分重要的救治时间。在垫付完医疗费用，得知老人病情稳定后，古桑曲旦默默离开了现场。

古桑曲旦所在的吉崩岗派出所，地处拉萨古城区，是拉萨市公安局设立最早的派出所之一。从林廓北路进入木如巷，0.5平方公里内共有88个居民大院、28条巷道，每一条巷道纵横交错，宽窄不一。“上班第一天，师父带我去辖区走访，结果我迷路了，之后我就每天像打了鸡血，一圈一圈在巷道里走访，不知道累。”聊起13年前的事，古桑曲旦的目光依然热烈。靠脚走，是古桑曲旦认为最原始也是最有效的工作方法。13年间，他已记不清穿坏了多少双鞋，但正是这脚踏实地的工作理念，让他赢得了千金难换的人心。“古桑就像亲人一样。” 古桑是辖区群众对古桑曲旦的亲切称呼。正在接受民警法治宣传的商户边巴说，她和古桑认识7年了，每次遇到困难，都会第一时间找他帮忙。

辖区“和事老”，用心浇灌“团结花”

作为边疆民族地区、历史文化名城以及世界旅游目的地，拉萨是西藏政治、经济和文化中心。八廓古城作为拉萨市区的核心地带，吸引着众多国内外游客前来观光。如何更好地守护这片中心区域，如何向群众和游客提供优质服务，是古桑曲旦每天都在思考的问题。“古桑，德赛大院内有个纠纷，你能来一下吗？”“好的，我马上过来。”像这样的矛盾纠纷，古桑每天都要处理好几起。吉崩岗辖区88个居民大院内，藏、汉、回、蒙等各民族聚居，人员成分相对复杂。走访中，古桑曲旦发现，辖区群众的日常工作生活中常常出现子女入学、就医、经营等诸多困难，同时部分少数民族群众因语言沟通、民族习俗等差异，容易引发矛盾纠纷。

为实现流动式的调解机制，提高群众满意度，古桑曲旦和同事们坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托吉崩岗派出所“吉祥调解室”，设立了遍布于各居民大院内的“吉善连心亭”，并主动担当调解员。辖区某建设项目的施工过程中，出现了拖欠农民工工资问题，古桑曲旦多次亲自上门进行耐心劝解，通过细致入微的工作，深入了解各方的诉求和困难，最终通过“吉祥调解室”，促成了双方的和解，并协助发放了十七万元的工资。

“吉祥调解室”的成功运行，调解了辖区内大量家庭和社会纠纷，为辖区的民族团结进步事业和社区的和谐与稳定做出了显著贡献，最大限度地增加和谐因素，有效防范和减少风险隐患，促进了各族群众同胞和谐共处，赢得了群众的普遍赞誉。近几年，古桑曲旦参与调解的纠纷均化解在了基层，并对全部纠纷进行了回访。

辖区“大管家”，推出系列便民举措

老城区的街巷，虽狭窄却充满生活气息。在这里，电动车是居民穿梭其间的最佳搭档。然而，因大多老旧居民大院线路老化、消防通道狭窄，私拉电线充电的消防隐患极为突出。为保障群众生命财产安全，保护好辖区古建大院，在古桑曲旦多方协调推动下，20多处便民充电桩悄然遍布在古城辖区内，防止因过度充电引发火灾。商户马先生激动地领着古桑走近充电站。“古桑，你瞧。现在每次充电才0.5元，充完就自动断电了，安全又实惠，我代表社区里的骑友们，向你表示感谢！”

在基层社区警务工作开展中，古桑曲旦真正把根扎在基层，年复一年记录着辖区上千户社区群众的生活点滴，用实际行动解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，创新推出腿勤、嘴勤、脑勤，情况熟、地域熟、人员熟，笑容甜“三勤三熟一甜”工作法，让辖区群众深切感受到公安工作的“温度”，创新成立了“古城社区综合总电站”“最美小巷管家人”等众多便民利民新举措，夯实了社区基层基础工作。

拉萨城乡环境综合大整治的号角吹响，古桑曲旦亲自上阵，以身作则，主动介入，与居委会的双联户携手并肩，组织开展“最美小巷管家人”评选活动。一面面鲜艳流动红旗，激励着每一个人为了更加美好的家园而努力。居民大院里，男女老少齐上阵，清扫垃圾、美化环境，争先恐后地投入到辖区治安乱点的整治工作中去。群众的热情被彻底点燃，他们不再是被动的接受者，而是积极的参与者。

“古桑所长！”正在巡逻的古桑被群众叫住，“‘最美小巷管家人’评选活动，在格拉（藏语尊称）的推动下，社区环境都大变样了。”

小巷，在众人的共同努力下，逐渐蜕变。曾经的脏乱差消失不见，取而代之的是整洁有序的新面貌。社区街道变得更加通畅，群众的脸上洋溢着满意的笑容。“您真是我们辖区的大管家。”面对夸赞，古桑曲旦总是用最朴素的话语回应：“八廓古城是咱们共同的家园，它也是一张重要的旅游名片，这些都是我们该做的。”

辖区“守护者”，做群众贴心人

2023年4月，古桑曲旦任吉崩岗派出所副所长，从社区民警到副所长，岗位变了，但不变的是古桑曲旦靠脚走的工作方法。在一次难忘的辖区走访中，古桑曲旦的目光被拉姆次仁老阿妈那弱小的身影深深吸引，他成了拉姆次仁老阿妈家中的常客，每一次到访都满载着生活的必需品与深深的关怀，他希望用自己的行动给予老人一丝温暖与慰藉。在一个漆黑的雨夜，睡梦中的古桑曲旦接到了拉姆次仁老阿妈的电话，电话那头的老阿妈说自己因痛风急性发作，疼痛难忍无法入睡，因为家里的止痛药用完了，就想起了古桑曲旦。古桑曲旦二话没说起身赶往药店为老人购买药品，并冒雨将药送到老阿妈手中，直到老人的疼痛减轻后，他才放心离开。临走时古桑曲旦再三嘱咐老阿妈：“您的老伴虽然不在了，孩子也不在身边，但您有什么需要就给我打电话，我们都是您的孩子。”

然而此时，古桑曲旦远在山南洛扎的双亲却已许久未见儿子了，已辞去工作的妻子也同样默默挑起了家庭的重担。每回古桑曲旦在风雨中搀扶着辖区孤寡老人治病求医、为困难群众运送物资、帮辖区孩子温习功课时，他年迈的双亲已年近耄耋之年需要儿子的照顾，他家中的爱人已精疲力尽需要丈夫的呵护，他年幼的孩子已步入学堂需要父亲的指引。然而作为社区警务工作者，他深知每一次的巡逻与走访，守护的不仅仅是这片土地的安宁，更是每一位居民心中的温暖与希望。

13年来，古桑曲旦的付出赢得了辖区群众的爱戴和拥护，他也收到了许多群众赠送的感谢信和锦旗。但与此同时，他对父母、家庭有着太多愧疚。“我对家人的亏欠太多了，我特别感谢我的家人一直支持我的工作。”说到家人，古桑曲旦有些哽咽。

辖区“安全伞”，夯实平安底色

2023年，古桑曲旦任副所长分管社区警务室期间，辖区发生了一起保险柜盗窃案，他和警务室联合驻所刑事案件办理队连续工作24小时，成功侦破此案，追回了价值14万余元的涉案财物。案件的快速侦破，很大程度上得益于辖区原本坚若磐石的安全网络。作为拉萨市区的核心区域之一，吉崩岗辖区流动人口众多，安全风险隐患排查一直是古桑曲旦关注的重点，在他的统筹协调下，辖区不仅增强了警务巡逻力度，同时联合辖区网格、治保、热心居民等元素,积极探索深度融合的联勤联防工作机制,全力构建邻里守望、联防联动、岗哨接应的群防群治大格局。这些措施有效遏制了犯罪活动，还显著提升了居民的安全感和满意度。

“夏季行动”期间，作为派出所副所长的古桑曲旦始终冲锋在行动第一线，带领全所民警辅警，积极投入到夏季治安打击整治和夏夜巡查宣防工作中，协助开展多起案件侦办，调解多起潜在矛盾纠纷，积极践行为群众“守夜”、为平安“站岗”，坚持“打、防、管、控、宣”一体推进，真正构筑起纵向到底、横向到边、不留死角、不留空白的一盘棋工作框架，确保行动取得实效。

从警13年以来，古桑曲旦始终牢记职责使命，坚定理想信念，以更加昂扬向上的奋斗姿态，坚决履行维护国家安全和社会稳定、守护人民幸福和安宁的神圣职责。社区工作虽然没有轰轰烈烈的功绩，但古桑曲旦凭一双“铁脚板”丈量脚下热土；用一面“活地图”守护辖区平安；靠一张“婆婆嘴”走进群众人心。他说要将最好的青春年华，托付于崇高的公安事业。