2月8日18时许，青海省湟源县公安局巴燕派出所接到一起求助警情：辖区居民徐女士的哥哥徐明德（化名）坐着轮椅外出时走失。副所长祁海善立即组织人员展开紧急搜救，“必须尽快找到人！”这位高原警察清楚，在海拔3000余米的荒山，寒夜很容易导致人身体失温发生危险。
民警、驻村辅警、乡镇工作人员、热心群众迅速组成近百人的搜救队伍，大家在农场后山集结。熟悉地形的驻村辅警杨成发指着羊肠小道说道：“这片山区很危险，连采药人都要结伴走。”山风卷着雪粒抽打着人脸，搜救队伍三人一组分散搜寻。
“这里有个轮椅！”22时许，搜救队员在村庄3公里外的山沟里发现了翻倒的轮椅。顺着轮椅翻倒方向，众人发现陡坡上有新鲜剐蹭痕迹，在山坡下，搜救队员最终发现了意识模糊的徐明德。搜救队员立即用体温焐热葡萄糖水给徐明德补充体力，又用羽绒服层层裹住他保持体温。返程路上，大家用30余支手电照亮道路，深一脚浅一脚地穿过山坡沟壑。经历135分钟的跋涉，撤离到山脚下的民警这才发现，警用皮靴已冻成“冰靴”。
民警询问得知，行动不便的徐明德来到湟源县妹妹家过春节，当天晚饭后，妹妹一家去别人家拜年，留他一人看家。一个人在家里无聊，徐明德就到村子后面的农场闲逛。因为对周围环境陌生，徐明德越走越远，逐渐迷失了方向，在山路上轮椅侧翻，他摔倒在了山沟里。因救援及时，徐明德转危为安。
