雪场里的温暖守护

“警察同志，我的车陷到雪里了，动不了……”近日，新疆维吾尔自治区阿勒泰市公安局解放路派出所接到游客张先生的报警求助。值班民警迅速出警，到达现场后，先是用铁锹清除周边积雪，随后通过警车牵引和人力推动，经过两个多小时的不懈努力，成功将被困车辆救出。救援成功后，民警们细致检查了车辆状况，确认车辆能够安全行驶后，才放心离开。

入冬以来，阿勒泰将军山国际滑雪度假区以独特的冰雪魅力吸引着无数中外游客。在这梦幻的冰雪世界里，阿勒泰市公安局民警辅警精心守护、暖心服务，成为冬季雪场里一道亮丽的风景。

“谢谢警察同志，要不是你们帮忙调解，我现在还着急呢。”近日，游客李女士为民警点赞。当日上午，李女士和马先生在滑雪时相撞，导致李女士的滑雪板损坏。阿勒泰市公安局将军山滑雪场警务室立即联合解放路司法所启动警调对接机制，经过一个多小时耐心调解，双方达成和解协议。

“滑雪场警务室现在每天接到各类纠纷10余起。为快速调解纠纷，我们联合司法、街道、法院等职能部门在将军山滑雪场警务室成立警调对接室，高效化解各类矛盾纠纷。”将军山滑雪场警务室负责人董琪介绍。

针对游客在滑雪场游玩容易发生碰撞产生纠纷的实际情况，阿勒泰市公安局在滑雪场警务室成立警调对接室的基础上，采取车巡与步巡相结合的方式开展工作，及时发现矛盾纠纷苗头。一旦有游客在雪场发生纠纷，民警快速赶到现场，启动矛盾纠纷快速调解机制，安抚游客情绪，就地化解矛盾纠纷。

“这位雪友，请不要坐在雪道中间，临时休息请到雪道旁边！”在将军山滑雪场上空，阿勒泰市公安局解放路派出所民警利用无人机高空喊话维护现场秩序，提醒游客注意安全。

将军山滑雪场现有雪道72条，面积大、区域广。2024年雪季以来，阿勒泰市公安局强化向科技要警力，出动无人机和巡逻队员并肩“作战”，充分运用无人机高空巡航、定点盯控、远程喊话等功能，开展巡逻宣传30场次，处理突发状况22起，提升了游客的安全感和满意度。