“把群众的问题解决了，就是快乐！”

2月22日，位于秦岭腹地的陕西省柞水县下了一整天的雪，气温始终在零摄氏度以下，而全国人大代表、陕西省柞水县公安局民警郭淑琴却在这一天里忙得热火朝天，没有一丝空闲。

上午，她列席了柞水县人代会闭幕式，随后，就匆匆赶到包联的一家矿山企业探访工人。“大家有什么意见建议可以跟我说，有什么问题我也会尽量帮忙解决。”郭淑琴给工人们留下了自己的电话号码——这是她每次来都会做的事情。

当选全国人大代表这一年来，她的电话比往常更加频繁。每一次响起，都会给她带来一些“问题”，她却乐此不疲。

“什么是快乐？把群众的问题解决了，就是快乐！”郭淑琴笑着说道。

“她是真心关心群众的好代表”

春节前后，郭淑琴列席了省、市、县三级的人代会。

“逐级会议听下来，我对于社会经济状况有了更深入的了解，对于政府和群众关注的大事要事、热点问题有了总体掌握，这对我履行好代表职责有很大帮助。”郭淑琴说。

这一年，对于郭淑琴来说，是学习探索的一年。

“刚当选时我信心满满，要为群众办好事、办实事。”郭淑琴说，“但这一年里，我深觉自己懂得还不够多、学得不够深，为百姓办的实事也不够多。”

郭淑琴的这番话，柞水县小岭镇村民小王却不认同。

去年，小王酒后驾驶摩托车将人撞伤，法院判了他两个半月拘役并进行赔偿。但是小王的家庭情况实在困难：父母七八十岁，妻子已去世，一个孩子智力发育不全，另一个孩子患有心脏病。若小王“进去了”，一家子人怎么生活？

几番协调不下，柞水县人民检察院组织了听证会，郭淑琴和几位县人大代表应邀参加。

听证会起初，各方多番讨论还是没能定下解决方案。

郭淑琴理清楚事情来龙去脉，很快就有了思路。

“首先，要坚决维护法律权威，既然判了，就必须要执行。”郭淑琴坚决地说，“但留下这一大家子人，我们不能不管，每个部门都应担起自己的责任。”

郭淑琴当场捐了1000块钱，并表示将长期资助王家孩子上学的费用。在大家都被她的义举打动时，郭淑琴趁热打铁，给相关部门提出建议——请残联派人为智力发育不全的孩子上门审核办理残疾证，以便孩子送医；请社区依法依规落实未成年人的监管责任；请乡镇依据低保政策再次对小王的家庭进行识别；请各方关注小王后续就业问题，保证家庭收入来源……方方面面，郭淑琴考虑周到。

郭淑琴是全国人大代表，对于法律政策、规章制度又熟悉，各部门都采纳了她的建议。

听证会结束，郭淑琴一行人赶到小王家里告知解决方案。小王听后感动不已，连连感谢。

问题解决了，柞水县人民检察院检察长蒋燕对郭淑琴万分感激：“多亏了你！”

“作为人大代表推动各类问题解决，需要更多领域的知识储备，以前的我很难做到。”郭淑琴介绍，当选全国人大代表以来，她参加了全国人大、省人大组织的初任人大代表培训，还参加了各级人大组织的执法专题调研、监督检查和市县检法机关组织的多次听证会。

在这些培训交流、调研考察中，郭淑琴如饥似渴地学习；在履职实践中，她真情付出、关注民生。不少群众都说：“她是真心关心群众的好代表！”

“群众信任的目光，让我感觉到前所未有的使命感”

一年间，郭淑琴的变化显而易见——

去年全国两会，刚刚当选全国人大代表的她颇为拘谨。

今年，说起要带到会上的建议，她列出一张清单：“这都是我长期关注的问题，根据这些问题我正在打磨完善今年的建议。”

郭淑琴很关注未成年人。

“我在工作中发现，近几年未成年人犯罪的趋势令人担忧。”郭淑琴说道。为此，她去社区、学校和看守所多次调研，跟违法犯罪的未成年人及家长深聊，探求问题根源和解决之道。

在郭淑琴看来，未成年人犯罪是集家庭、学校、社会等多因素于一体的问题。“有些因素短时间内很难消除，只能一步步改善。”郭淑琴介绍道，她今年准备提交《关于落实未成年人“两法”推进专门学校建设的建议》，希望有关部门能够重视专门学校建设进展缓慢的问题。

去年，郭淑琴就很关注“规范新兴业态治理，保护未成年人健康成长”。今年，她继续关注这个话题。在多次调研的基础上，她将建议内容完善更新，准备带到全国两会上去。

郭淑琴还很关注民生问题。

在秦岭腹地的柞水县和镇安县，有一个“民生问题”长期困扰着当地群众，难以解决。

“我们这两个县至今没有通天然气管道。西气东输的管道通到这里要穿过秦岭，难度很大。”郭淑琴介绍，因此，当地只能用汽车运来罐装天然气供群众使用，成本是使用管道天然气的三至四倍。

先前，她就听过有群众抱怨这件事情，当选全国人大代表后，找她反映这个问题的群众也不少。郭淑琴神色凝重：“这不仅是民生问题，也是安全和生态问题。”

因此，郭淑琴今年准备建议加快建设西安至安康天然气长输管线项目。别人笑称“你的这个建议真的很‘贵’”，郭淑琴也笑了：“确实很‘贵’，但是为了百姓、为了秦岭、为了长远，建议还是要有！”

郭淑琴的建议，来自最基层群众的呼声，也来自最基层警队的诉求。

曾经在公安政工部门工作过4年，郭淑琴十分关注爱警暖警政策：“我今年有爱警暖警的建议要带到全国两会，希望得到有关部门的支持。”

在柞水县公安局，郭淑琴的办公室经常是最晚熄灯的。连门卫都看不下去了，劝她：“你老这么晚下班哪能行？”对此，她笑了笑，第二天继续。

“群众信任的目光，让我感觉到前所未有的使命感，我将努力提高履职能力，不负期望。”郭淑琴目光炯炯。