山西：以实干担当选准题解难题答好题

山西省公安厅党委坚持把解决群众最直接、最现实的问题作为公安工作的出发点和落脚点，精心研究制定民生实事项目清单。高位谋划选题，厅党委会多次集体研究，审定民生实事项目清单，定期听取项目推进汇报，对民生实事工作提出具体要求。建实组织机构，抽调精干力量组建主题教育领导小组办公室民生实事组，建立定期报告、动态调整、督办反馈等工作机制，厅主题教育领导小组办公室先后6次召开会议，研究解决具体问题。精准确定项目，聚焦解决民生领域痛点堵点难点问题，组织厅属各单位找准服务民生的切入点和着力点，开展两轮民生实事项目申报，厅党委会逐项研究、逐条分析、集体决议，选定两批共20项民生实事项目清单。

山西省公安厅党委坚持多举措破解群众难题，不断推动主题教育走深走实。聚焦群众期盼，推动救助出实招，以调研破题开路，对全省117个县（区、市）进行样本分析，累计走访当事人家庭（社区、村委）超过300户，组织社会救助单位召开4场座谈会，推动起草有关社会救助工作的意见，以救助更及时、保障更充分、效果更持久的制度机制，让群众感受到实实在在的温暖。践行“浦江经验”，回应诉求动真格，实行领导干部阅信接访包案和“接诉即办”机制，加强12389电话群众举报投诉核查，建立分级督办核查机制，升级电话系统，畅通举报渠道，积极回应群众诉求。突出靶向攻坚，优化服务提质效，厅党委依托“交管12123”平台，对现有提示告知服务进行全面升级，推出机动车临近检验、达到强制报废期信息提示服务，驾驶证临近审验、换证、注销信息提示服务，为机动车车主和驾驶人提供更加及时便利的交管服务。

山西省公安厅党委坚持以惠民生、暖民心、顺民意的务实举措，助力山西高质量发展。把惠民生的事办实，把暖民心的事办细，把顺民意的事办好，优化未成年人临时乘机证明办理流程，持续完善畅通道路交通事故伤员无差别急救绿色通道，实现户籍迁移跨省通办和身份证异地办理，针对群众反映强烈的盗抢骗、黄赌毒、食药环等突出违法犯罪，统筹开展“云剑”“净网”“昆仑”等专项行动，依法严厉打击食药环和知识产权领域违法犯罪，切实加大电信网络诈骗犯罪打击力度。今年上半年，全省破获电信网络诈骗案件数同比上升75.17%，抓获嫌疑人数同比上升70.73%，返还被骗资金1.38亿元。