用心用情办实事 民生答卷有“温度”

第二批主题教育开展以来，民航公安机关紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，坚持以人民为中心的发展思想，把开展主题教育同贯彻落实党中央各项决策部署结合起来，同推动中心工作结合起来，一体推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制等环节有机衔接，坚持用心为民解难题、用情为民办实事，以民生“温度”检验主题教育“深度”，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

坚持以学促干 亮出成效清单

第二批主题教育开展以来，民航公安机关以“学”字当头，“干”字为要，在围绕中心、服务大局上履职尽责，确保主题教育开好局起好步。

民航局公安局党委深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，认真履行主体责任，精心谋划，加强部署，督促指导24家直属单位不等不靠、主动作为，切实做到学在前、改在前、干在前。各直属单位迅速跟进，压紧压实主体责任，第一时间组建工作专班，制定实施方案，细化任务清单，明确时间表、路线图，为第二批主题教育顺利开局、形成良好态势打下了坚实基础。

民航局公安局党委聚焦主题主线，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，科学制定理论学习计划，确保理论学习部署到位、落实到位、成效到位。各直属单位细化理论学习安排，通过领导干部带头学、每周同步集中学、研讨交流深入学等方式，加快推动广大民警将学习成果转化为攻坚克难、干事创业的强大动力。截至目前，民航公安机关累计开展专题研讨172次，举办政治培训45期，开展警示教育222次，开展青年小组学习144次，开展革命传统教育79次。

民航局公安局党委充分借鉴和运用第一批主题教育的成果，形成衔接联动，将有效经验和成功做法延伸到第二批主题教育，推动建立长效机制，不断巩固拓展主题教育成果。各直属单位围绕调查研究、检视整改、建章立制等方面开展统筹衔接，推动各项重点工作环环相扣、步步深入，着力整治了“民航公安安检‘人证合一核验’工作存在短板”等问题，切实将“问题清单”转化为“成效清单”，进一步优化了旅客出行环境。

到一线做调研 谋良策促发展

调查研究是谋事之基、成事之道。民航公安机关把调查研究作为重要途径，把解决问题作为关键导向，把推动发展作为落脚点，推动主题教育扎根更深、枝叶更茂、成果更实。

第二批主题教育期间，民航局公安局党委围绕涉及民航公安工作长远发展的深层次关键性问题，确定4方面22个调研课题，明确总体思路和具体要求，为调研工作指标明向。各直属单位对标对表，聚焦主责主业、突出问题导向，确定121个调研课题，对282家单位开展现场调研，调研发现问题289个，提出对策建议362个。民航公安机关组织民警直奔基层听民意、赶赴现场察实情、直面问题出实招，推动一件件为民实事落地、一项项工作见到实效。

民航西藏自治区管理局公安局林芝机场分局积极回应旅客办证需求，优化临时乘机证明办理流程，提供更加精细化、个性化的办事服务，热心为旅客答疑解惑，温暖旅客出行路，第二批主题教育开展以来已累计解决旅客求助45起。

民航海南监管局空防处针对如何发挥好辖区重点安保队伍合力推动自贸港建设的问题，多次组织开展现场工作调研、走访、谈心谈话，系统梳理辖区安保监管数据，充分收集辖区企业代表、班组长和一线员工等在安保队伍建设方面的意见建议，共同研究解决方案，为服务经济高质量发展贡献力量。

民航空中警察总队七支队把调研成果转化的过程变成强化理论武装、锤炼过硬本领的实践，结合调查研究形成的“民警工作能力有待进一步加强”整改项目，组织相关部门通过问卷、座谈、访谈等形式，进一步提升民警服务经济社会发展的实战能力和综合养成。

抓典型补短板 破解急难愁盼

第二批主题教育开展以来，民航公安机关在“实”字上下功夫，针对旅客反映强烈的“机闹”问题，大力推动“机闹”整治专项工作深入开展，全力维护民航安全秩序，积极回应人民群众对民航安全出行的期盼。

聚焦“强占座位、妨碍机组成员履职”这一顽症，民航空中警察总队八支队邀请警务专家开展专项能力提升培训班，着重培养民警应急处置、调查取证、规范执法等方面能力，同时加强与机场公安等部门工作联动，进一步提高民警处置“机闹”工作效率。

聚焦“依法处置‘机闹’整体能力有待提升”这一问题，民航空中警察总队三支队积极与航空部门建立协同工作机制，邀请专家研讨典型“机闹”事件处置方式，组织民警召开依法整治“机闹”维护航空安全秩序专项培训会，提升机组工作人员应急处置能力，同步加大普法宣传力度，引导旅客文明乘机。

“我们聚焦旅客视角，把解决问题、优化服务作为主题教育的落脚点，持续提升旅客在机场出行的获得感、幸福感、安全感。”民航局公安局相关负责人表示。

通过多方综合治理和系统整治，专项工作取得阶段实效。目前，“机闹”案事件发案数明显下降，机上安全秩序显著提升，为群众营造了平安有序的出行环境。