“小刘警官，大冷天的你们咋还跑来了……”12月22日9时许，河北省滦州市安各庄镇孙大爷家里来了一位熟人——滦州市公安局安各庄镇派出所民警刘水清。
“这几天太冷了，院里的雪结冰了不好清，今天我们过来帮你打扫一下。”刘水清一边说着，一边拿起铁锹清除院里的冰雪。
孙大爷今年70岁，儿女都在外地务工，是刘水清的重点帮扶对象。在安各庄镇派出所，每名网格民警都有一份困难群体名单，平时走访开展帮扶已经成为常态。
厚厚的冰雪、凛冽的寒风，挡不住大家干劲十足铲雪的热情，“叮叮当当”的铲雪声，为寒冬里的小院带来浓浓的暖意。
连日来，滦州最低气温一度达到零下19摄氏度。面对恶劣天气，滦州市公安局持续强化基层党组织凝聚力和战斗力，组织党员民警辅警和辖区网格员、治保员，第一时间深入抗击冰冻保障民生一线，全力投入巡逻防控、暖心救助等工作中。
“我们将辖区鳏寡病残困等群体作为重点帮扶对象，发挥党员带头模范作用，将公安机关的暖心服务落实到每一名困难群众心坎上。”安各庄镇派出所所长杨志会带领民警辅警、网格员成立了“风雪警队”，组建临时党支部，走访群众28户，服务群众50余次。
时刻将人民群众安危冷暖、急难愁盼放在心头，是滦州公安工作的出发点和落脚点。在榛子镇，利用周末时间，榛子镇派出所民警付浩然、岳振华冒着风雪，带着生活用品走访了辖区留守儿童小朴家。两名民警帮助清扫了院内的积雪，打好水缸的水，检查了一遍天然气管道和电气线路，临走时反复叮嘱小朴的爷爷奶奶，有困难就给自己打电话。
面对降雪后群众出行不便的问题，滦州市公安局强化服务保障，深化政务服务延时办、进门办政策，将窗口服务延伸到群众家门口，用心用情守护群众冬日里的温暖。
12月18日，九百户镇派出所网格民警王士江在镇里走访过程中听说群众尹某正在为无法到辖区派出所换领身份证而发愁。次日，他便带着户籍民警专程赶到尹某家，为其办理身份证件。
“冰天雪地来回跑，太感谢了，你们辛苦了！”12月22日，当王士江将身份证送到尹某的手里时，尹某感动不已，对民警热心细致的工作连连称赞。
