今年以来,浙江省绍兴市公安局柯桥区分局大力推行以防为主的反诈措施,创新建立警银协作模式,推出“大额陌生账户转账涉诈预警提示”应用,全力构筑反诈屏障,守护人民群众“钱袋子”。4月份推广以来,全区共阻断异常汇款230万元,被骗金额同比减少32.4%。
一、坚持“双向对接”,合力攻坚破题。一是高位推动。
推动将反诈工作纳入区对银行系统的考核内容,深化与区金融办、各大银行的对接协作,建立联席会议制度,由瑞丰银行先行开展大额陌生转帐提醒试点工作,警银合力开展大额诈骗资金阻断工作。二是深入调研。抽调公安分局和瑞丰银行相关网点16名骨干力量组建专门团队,深入分析群众被骗原因、单次转帐额度、网上银行功能等关键因素,发现近5年以来单次转账5万以上的账户占18.4%,因此造成的损失占全部被骗金额的69.2%,探索实施在首次向陌生账户转账金额超过5万时,通过模型在群众手机银行、网上银行提前预警提醒,防止群众在“一时糊涂”时转帐。三是合力开发。邀请省行科技人员入驻区反诈中心,会同创新小队,从群众接受程度高、提醒功能醒目等方面入手,在瑞丰银行手机银行、网上银行客户端开发出“首次向陌生账户大额转账前10秒反诈提醒”功能,自动开展预警。
二、坚持“阻断目的”,精准研发模型。
一是实现数据互通。会同通信服务商,打通银行与反诈中心的数据壁垒,反诈中心可实时指导银行阻断汇款,银行在大额资金预警阻断后,系统“零延误”实时反馈信息至反诈中心,为后续电话、上门劝阻提供足够的时间提前量。二是实现预警精准。系统对群众历史转帐账号进行自动梳理,一旦甄别到对新账号有超过5万元的单笔汇款时,立即推送银行数据中心和公安反诈中心,并将账号列为可疑账号,由反诈中心依托公安大数据并结合人工回访后确定是否解除,避免财产损失。三是实现人人受教。将弹出页面设置为硬阅读10秒钟,让群众再次接受反诈类型知识,并清楚告知群众目前操作是转账给陌生人的行为,进一步提升教育的针对性和实效性。
三、坚持“广泛宣传”,全面普及应用。
一是依托线上开展宣传。充分发挥新媒体矩阵优势,设立全媒体中心,在“柯桥警方”微信公众号、微博等线上阵地开展宣传,吸引群众阅读并积极转发,增强自我保护意识,阅读人员达到45万人次。二是依托银行开展宣传。依托银行运营商网点遍布全区19个镇街平台的优势,培训每个网点工作人员,对每名到银行办理事项的群众开展面对面宣传、手把手教导,在宣传防骗知识的同时,让群众更直观体验系统模型。今年以来,共对4.6万名群众进行了宣传培训。三是依托走访开展宣传。组织600余名警力,面向17个乡镇,373个村居,开展灌输式宣传教育,加强“大额陌生账户转账涉诈预警提示”功能的推广应用。截至目前走访宣传超30万人次,举办现场推广会2次,新增应用安装人员1.5万人次。