在外人看来,派出所的日与夜,是讲不完的鸡毛蒜皮,道不尽的家长里短;
在民警看来,派出所时间过得特别快,忙忙碌碌又到了下一个天明……
记者走进北京市公安局西城分局地安门派出所,随警作战,感受民警的忙碌。
地安门派出所民警执勤
4月25日8时不到,派出所三警区民警孙奇就来到派出所,麻利地换好警服,在指挥室内和上一个班组的民警开始工作交接。
边翻看警情日志,边接过递来的手台。“兄弟,丢东西、游客和导游吵架、喝醉找不到路,你们组昨天警不少啊,有没有什么是留到今天要我们帮忙的?”孙奇看完警情日志向二警区民警问。
“不用哈,我们全都已经处理好了。”“得嘞,兄弟,一会儿好好休息,辛苦了。”两人互相拍了拍手臂,三警区的一天勤务算是正式开始了。
地安门派出所民警巡逻。
地安门派出所辖区面积约1.04 平方公里,辖区有“三街三海一王府”,即地安门外大街、地安门内大街、地安门西大街部分路段和什刹海前海、后海、西海,以及恭王府博物馆,全所民警辅警分成3个警区轮流值班备勤。
“‘五一’节假日,各项安全检查不能放松,根据所领导统一安排,前些天,另外两个警区的兄弟对什刹海酒吧、餐馆、咖啡店的消防设备、逃生通道做了检查,今天咱们对‘三街’的临街商铺和什刹海的游船码头进行检查,同时对商家做好安全提醒,一定要发现并消除任何风险隐患。”除了正常接处警和日常巡逻外,这是三警区民警今天的主要任务。
安全出口是否畅通,灭火器材是否完好有效,安全疏散指示标志、应急照明灯是否配备齐全、游船上的救生设备有无配齐……每到一家商铺和游船码头,民警们都仔细检查,事无巨细,认真做好记录。
图片地安门派出所民警对游船码头进行检查。
“您有一条新警情。”正在开展安全检查的民警张俊峰手台上传出提示音,他暂时放下手头工作,前往处置。原来,这是一位外地游客在什刹海边上,和拍照摊贩因照片归属问题发生纠纷。张俊峰到场后,分别向双方了解纠纷起因,发现其实双方是因为沟通不畅导致,经过20多分钟的工作,现场调解成功。
白天,除了处警和巡逻外,民警在检查和备勤中度过。
随着夜幕降临,民警的脚步又加快了。
地安门派出所民警夜间巡逻。
正在所里食堂吃晚饭的民警张俊峰手台上又传出警情提示音,他来不及收拾碗筷,抓起手边的“八大件”冲了出去,边跑边系上腰间。拉开车门,跳进驾驶室,招呼着辅警赶紧上车。
与下午的警情相比,这起警情更加紧急!有人报警称,一名女子翻过护栏坐在后海边上,情绪有些不对。
地安门派出所在小石桥胡同里,路不宽,张俊峰熟悉地握着方向盘,看前方、瞄后视镜,警车像条鱼滑溜地“窜”出去。
前往报警地点的同时,张俊峰还联系上什刹海风景区的保安队,让他们帮忙先去看看。
“张哥,没看到人啊,什么事都没有啊。”正在车流中穿梭时,张俊峰接到保安的反馈。
“还是得自己去看看才踏实。”张俊峰没有掉以轻心,仍然想尽办法,争取尽快赶到报警地点。
穿过拥挤的车流人流,4分多钟,张俊峰赶到报警地点,除了现场观察,同时询问周边商铺、酒吧,还沿着河道来回巡了100多米,确实没有发现报警人所说的情况。
向指挥室反馈后,张俊峰关掉警灯,开始往所里走,这时又来一起警情,在地安门外大街某商铺发生消费纠纷。
正在张俊峰前往该商铺的同时,在所里备勤的孙奇也接到一起游客求助。
一名女大学生到派出所求助,称自己把相机忘在什刹海风景区北门的一处椅子上,过后去寻找,却找不到了。
孙奇问清了相机外观和遗失地点后,通过指挥室监控视频先行查找,同时联系什刹海风景区相关部门共同帮助寻找。10多分钟,好消息传来,当时工作人员看到无人认领相机后已经收好并上交,帮助联系好归还地点后,女大学生高兴离开,不断给孙奇道谢。
张俊峰把一起纠纷双方带回派出所里做进一步调解。问清情况后,孙奇根据勤务安排,让民警张哲、张俊峰前往什刹海的金锭桥、银锭桥和酒吧街等地巡逻,他来继续调解。
地安门派出所民警夜间巡逻。
夜晚的什刹海风景区,游人如织,朦胧的月色,加上两岸的灯光,属于什刹海夜景的独特魅力开始展现。
张哲、张俊峰沿着各自不同路线开始巡逻,接受游客咨询、维护疏导交通、提醒游客留意随身物品、不要在金锭桥和银锭桥上逗留……“地铁站怎么走”“公厕在哪”“想去西单坐哪趟车”面对游客五花八门的问题,他们应答如流。
与张哲、张俊峰巡逻忙相比,孙奇更忙。在派出所调解的双方,回顾起“剧情”,双方声音不断提高,尤其是消费者一方情绪激动。孙奇两面安抚,同时让同事去店铺调取监控视频,花了2个多小时的调解,化解了这场纠纷。
地安门派出所民警夜间巡逻。
孙奇这位1米85的山东汉子,当看到双方心平气和走出派出所大门后,他才回到办公室“咕咚、咕咚”喝了两杯水。
“我这好脾气是‘练’出来的。”孙奇告诉记者,入警10余年来,他一直在地安门派出所,面对绝大部分的警情属于纠纷、求助类,很多事不属于民警管辖范围,但都要耐心处理。尤其对于纠纷类警情,民警最要保持冷静,不能跟着着急,要想办法把纠纷双方的“火气”降下来。
转眼间,时间已经接近零点,孙奇提着一大瓶矿泉水,出发换回张哲、张俊峰。
此时,什刹海酒吧街仍然热闹,孙奇每家酒吧提醒,降低音量,歌手乐队不要再演唱,劝阻喝酒的消费者不要高声喧哗,不要影响周边胡同里的居民休息。
次日凌晨2点,在酒吧街的消费者陆续散去,而孙奇仍然在夜间巡逻,这一夜,他不眠……
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