用心用情赢得群众心

重庆市公安局渝中区分局大阳沟派出所自1950年成立以来，一代代民警践行全心全意为人民服务宗旨，先后被命名为全国公安机关爱民模范集体、全国首批“枫桥式公安派出所”，被国务院授予“人民满意的派出所”称号。

近年来，大阳沟派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足做好群众期盼的每一件小事，不断创新群众工作方法，以联建、联调、联防、联治，推动构建共建、共享、共治、共融的工作新格局，新时代“枫桥经验”在大阳沟派出所辖区落地生根，守护着人民群众的幸福和安宁。

矛盾纠纷多元化解

近日，辖区居民谭女士报警，称其租赁给他人的一套房产因个人原因想提前收回，但承租人拒不配合，双方发生矛盾纠纷无法协商。

社区民警了解情况后，将当事双方约到派出所，就双方争执焦点进行梳理，听取了双方的意愿和请求，摆事实、讲道理，最终经过民警6个小时的耐心调解，双方达成一致，握手言和，一起矛盾纠纷及时化解。

针对疑难纠纷，大阳沟派出所坚持问题导向，广泛听取群众、物业公司、商户代表等意见建议，整合行政调解、司法调解、人民调解力量，推动建成“三调合一”中心，返聘退休政法干警和镇街（村社）干部，抽调派出所辅警作为专职调解员，对矛盾纠纷开展全流程工作。建立调解前置机制，凡符合调解条件的案件和纠纷先行调解。建立定期回访机制，对调解协议履行情况定期回访，跟进纠纷化解进展。

大阳沟派出所设立“李壮苗调解工作室”和“小马调解工作室”，推出“八坚持八做到”“四得四员”等纠纷调解工作法，让调解更加专业化、多元化。借助“云上法庭”平台，让调解双方实时连线法官进行法律咨询，实现诉前调解、诉调对接，找准矛盾纠纷的调解难点、关键点、破题点，有效提升调解效率和化解的成功率。

街道村社支部联建

今年端午节，大阳沟派出所联合社区一起开展“和睦邻里传承文明”端午节活动，民警与社区工作人员、辖区群众围在一起包粽子，其乐融融。“粽子要包紧，钱包也要捂紧哟……”在包粽子的同时，民警向群众讲解防范电信网络诈骗技巧，普及安全防范知识，有效提高居民群众的防范意识和能力。现场群众积极互动，拉近了警民间的距离。

大阳沟派出所坚持“当下治”与“长久立”结合，边查边改、即查即改，认真落实“红橙黄”三色预警、“一岗双责”等制度机制；健全完善党建引领、纪律作风、执法规范等各方面制度规范，对可能存在的问题进行精准预防。

作为重庆市公安局廉政教育基地，大阳沟派出所设置廉政警示墙、播放警示教育片、打造廉政文化长廊，开展廉政教育和“以案四说”警示教育，引导广大民警筑牢拒腐防变的思想根基。同时，针对一些顽瘴痼疾，通过全覆盖谈心谈话、全流程政策宣讲，教育引导全所民警打开心结、消除顾虑，推动形成风清气正的良好生态。

警格网格联合共治

大阳沟派出所民警坚持“警格+网格”联合共治的治理措施，做到发动群众、组织群众、依靠群众，让群众力量参与到基层社会治理之中。社区民警牵头建立相应的“平安党建”联盟微信群，让辖区单位共同参与社区治理；民警深入社区开展防范电信网络诈骗、禁毒宣传、读书分享会等活动，使辖区单位由“被动接受管理”变为“主动参与管理”，提高社区治理参与度，从源头上预防各类案件发生。

“邹容路上好青年”志愿服务队是大阳沟派出所支部党建带团建的创新举措，主要由青年民警组成，重点开展关爱帮扶孤寡老人、困难群众和困难学生工作。今年8岁的小文是一名孤儿，由生活贫困的姑妈照料。服务队和小文建立了帮扶机制，民警在生活上接济帮扶，在学习上轮流上门辅导。

据统计，大阳沟派出所近几年累计照顾孤寡老人48位，先后资助帮扶困难学生60余名。