在河北邯郸渚河畔边,有一支巾帼警队,她们日复一日,年复一年,挺立在繁华闹区的三尺岗位上,以有力、流畅的指挥手势疏导交通;无论风霜雨雪,她们身跨铁骑穿梭在道路上,闪烁的警灯为群众照出一片平安和温暖。她们就是邯郸市公安局交巡警支队渚河大队女子中队。
自2011年成立以来,女子中队始终把人民群众需求作为工作的出发点和落脚点,用温情柔情为群众开辟“绿波带”,用辛苦和汗水维护着文明城市形象,将青春年华与城市畅通融为一体,绽放出巾帼风采,先后获评全国青年文明号集体、全国三八红旗集体、全国学雷锋活动示范点等荣誉。
11月21日,女子中队铁骑小分队民警在人民路巡逻。苗文金 摄
内强素质 外树形象
渚河大队女子中队现有警力31名,平均年龄25岁,其中党员4名、团员23名,是一支充满青春活力、敢于担当的青年集体。女子中队是邯郸市主城区唯一女子中队,下设铁骑小分队。她们每天平均在岗执勤巡逻12小时,纠正各类交通违法行为200余起。队员每巡逻一圈行驶30公里,一小时转体100余次,打手势500余次,以行动确保了道路畅通。
作为路面一线执勤警力,尤其是一支由女性群体组成的执法队伍,必须内强素质外树形象,成为一支素质过硬、业务精湛、一心为民的中队。女子中队每月邀请优秀党员干部为中队授课,狠抓队员政治学习和思想道德修养,定期组织中队赴红色教育基地参观学习,观看教育片。针对青年个性特点,开展网络教学,通过微信等平台开展主题学习活动,引导队员用科学理论武装头脑,增强人民警察职业感和荣誉感。
多年来,渚河大队女子中队立足执勤岗,依托铁骑小分队,采取“岗勤+铁骑”现代警务模式,遵循高峰守点疏导交通、平峰巡线纠违劝导,实现点线面有效结合。女子中队平时聚焦交巡工作,扎实开展实战练兵,开展执勤执法规范、交通事故快处“三步法”、交通手势等警务训练,提升队伍整体形象。
女子中队坚持每日岗前训练,把每一次执勤当作一次训练。结合警务实际,女子中队摸索创新推出“一岗、二保、三帮、四文明、五提升”管理模式,更好疏导交通、服务群众,确保管辖岗区秩序井然、路段畅通无阻。
女子中队坚持理性、平和、文明、规范的人性化执法方式,引导督促广大交通参与者纠正违法行为,用“温度”提升群众满意度。今年以来。女子中队共完成重大勤务300余次,帮扶群众400余次,处理交通事故500余起,获得锦旗20余面,成为邯郸一道亮丽的风景线。
热情服务 为民解难
走进女子中队荣誉室,墙上挂满锦旗,是女子中队竭诚为民服务的缩影。
11月19日傍晚,一位年过五旬的女士骑着电动自行车与一辆直行的电动自行车相撞,该女士受伤倒在地上。正值晚高峰,此时正在执勤的民警李蓓和队员宋艳丽兵分两路,一人疏导过往车辆,防止二次交通事故发生,一人照顾伤者。考虑天气寒冷,地面冰凉,李蓓俯身抱着伤者取暖,等待救护车前来救治。救护车抵达后,两人协助医护人员将伤者抬了上去,同时调度警用摩托车全程开道护行,将伤者送往医院就医。
伤者家属非常感动,事后特意送来锦旗表示感谢:“你们真是群众的贴心人啊!”
今年夏季汛期,路面积水严重,交通十分拥堵。面对恶劣天气,女子中队第一时间启动应急机制,全警上路,全天候值守在路口岗区,不间断巡逻,守护群众平安出行。在积水路段,她们充当指路牌,站在漫过膝的积水区域,指引过往车辆,用警车搭建临时避雨平台,为躲雨群众提供食物,共疏导救助被困车辆20余辆,出动摩托车救援上百次,救助20余人。