守护社区群众的平安幸福

李华瑞，男，汉族，安徽省界首市人，1972年12月出生，中共党员，大学学历，2006年从部队转业参加公安工作，现任辽宁省鞍山市公安局千山分局汤岗子派出所教导员，四级高级警长。先后荣获全国特级优秀人民警察、全国优秀人民警察、全国“人民满意的公务员”、辽宁省五一劳动奖章、“辽宁好人·最美人物”、辽宁省优秀人民警察，辽宁省人民满意警察、辽宁省优秀政法干警、辽宁省优秀社区民警等荣誉称号；曾荣立个人二等功1次、个人三等功8次、个人嘉奖4次。

李华瑞扎根社区17年来，先后抓获违法犯罪嫌疑人134人，破获各类刑事案件189起，查结、调解各类矛盾纠纷897起，为辖区群众和企业办好事3000余件（次）。他用实际行动关爱辖区百姓，维护了社区平安和谐，也因此深受广大辖区群众的信任和喜爱。

在实践中摸索总结了一套务实管用的“汤泉工作法”

老百姓称赞“这个警察不一样！”

2006年10月，李华瑞转业到汤岗子派出所从事社区警务工作。刚参加公安工作时，李华瑞满腔热血，一头扎进社区进行采集信息，可是一连几天收获甚微，连敲几户居民家门都没开，让他更没想到的是，一些居民的牢骚话、怨气话好像专门为他准备似的，把他堵得心慌。

面对群众的“闭门羹”、牢骚话，李华瑞没有气馁，决定再次改变采集信息的方式方法，变“敲门采集”为“随机采集”，主动融入群众、用心了解群众。第二天，李华瑞怀揣着一撂精心设计的警民联系卡，扎进老百姓堆里，与老百姓拉家常、交朋友，介绍安徽老家的风土人情，畅谈部队的工作生活，每当自己讲到兴奋处、群众听得乐和时，李华瑞就随手递给一张印有自己手机号码的警民联系卡，谈笑风生间就把居民信息了解清楚了。李华瑞在磕磕碰碰中迈出了第一步。

那一段时间，李华瑞坚持每天清晨出发，下乡村、跑农家，进社区、访民情，哪里有群众的地方，哪里就有他的身影，不仅完成了信息采集工作，更让辖区群众认识了这个“片警”小李，老百姓纷纷称赞“这个警察不一样！”

不忘初心、方得始终。李华瑞把服务群众的工作做到群众的心坎上，带着感情做、做出感情来，这一干就是17年，更让他在实践中总结出一套有效管用的社区工作法。

2022年12月，有两对邻里“小两口”因楼房隔音效果不好问题，多次发生争吵，甚至一度发展到持刀相对的地步，李华瑞了解情况后，详细了解两家日常生活习惯，并多次进行场景模拟，迅速找出了“症结”所在，他自掏腰包买了六双降噪拖鞋给楼上居民送去，这让居民感到非常愧疚，最终成功让两家化干戈为玉帛。这次事件也让李华瑞引起了警觉，矛盾纠纷看似只是鸡毛蒜皮的小事，但是一旦处置不当就有可能引发矛盾激化。为此，他专门组织社区民警、乡贤、楼长等对易发生的矛盾纠纷进行问题分析，共梳理出三十六类矛盾易发点，根据日常矛盾调解工作经验，按照一把钥匙开一把锁的工作思路，总结归纳了矛盾纠纷调解“三十六策”，为开展矛盾纠纷调解工作提供了典范。有了这个 “秘籍”，派出所在调解居民矛盾纠纷时可就得心应手了，无论什么样的问题都有了解决的办法。

不让一个群众掉队，以爱民为民的初心践行“从警誓言”

老百姓称赞“他对群众比亲人还亲！”

李华瑞常说，当警察，就得时时刻刻把老百姓的事装在心里。

泉东社区五委有一条长400米，宽4米的路，经过四十多年的岁月洗礼，这条本不坚固的道路变得破烂不堪、坑洼不平，居民出行常常是“晴天一身土，雨天一身泥”，给百姓出行造成极大的不便。作为包片民警，李华瑞常常能听到辖区群众对这条路的抱怨，他暗下决心，一定要把这条路修好，扫除影响百姓出行的障碍。说干就干，他一边制定修路工作计划，一边寻找爱心人士募集善款，同时积极与党委政府和交通部门沟通协调，最终，他为老百姓奔波的诚心打动了所有人，修路难题迎刃而解。三天时间，李华瑞与施工人员一起吃住在工地，一面充当现场指挥，一面积极协调现场群众，终于让老路换发了新颜。他说：“为群众做好事办实事，就要敢于担当，敢吃苦”，李华瑞的辛勤付出，也得到了辖区群众的高度认可，慢慢的群众有事都自觉地想到了李华瑞，甚至有的群众需要拨打报警电话时，第一时间想到的不是“110”，而是李华瑞的电话。

辖区刑满释放人员殷某因扒窃多次被公安机关打击处理，出狱以后，四处寻找工作，可是，因为他的“特殊身份”，用人单位纷纷婉言拒绝，让他的心理受到极大打击，从此一蹶不振，对生活失去信心。李华瑞得知情况后，动员殷某到辖区易发生扒窃案件的集市担当义务反扒员，经过一段时间的工作，辖区内扒窃类案件明显下降，身边群众也看到了殷某改邪归正的决心，对他的看法和成见也烟消云散了。殷某也找到了一份工作，有了稳定的收入，对生活再次充满信心，看到殷某变化的老百姓纷纷称赞李华瑞“他对群众比亲人还亲！”

“不让一个群众掉队！”这是李华瑞对辖区群众的承诺。辖区刑满释放人员回来一个，他都主动登门见面，谁有困难他就帮助解决。

组建8支群防群治队伍,开启社区平安建设的基层治理模式

老百姓称赞“他是个能干事的好干部！”

充分相信群众、依靠群众，发挥群众力量加强社区平安建设是李华瑞实现群防群治的工作导向。工作中，李华瑞针对辖区居民反映广场舞大妈扰民的情况，一方面耐心地开展劝导工作，另一方面研究从根本上解决实际问题。经过多次前往镇政府、房产局等部门沟通协调，成功将一套800余平方米的闲置房屋改造成为“社区活动中心”，在室内安装了各类运动器材，设置了棋牌室和图书报刊阅览室，特别是打造出一间400平方米的房间专门用于文艺活动排练，这也从根本上解决了大妈们跳广场舞的场地问题。辖区居民和广场舞大妈们都对李华瑞的解决办法赞不绝口，这49名广场舞大妈们也主动申请协助李华瑞共同维护辖区治安，成为了泉兴社区首支群防群治队伍。

在随后的日子里，李华瑞根据辖区居民的爱好和特点，在热心群众和辖区企业的大力支持下，先后组建了“中骏”秧歌队、“港中旅”合唱团、“北苑”老年合唱团、“泉兴家园”中年舞蹈队、“泉兴家园”退伍兵义务巡逻队、“雷锋大妈”调解队、“汤泉一品”舞蹈队、“赵大妈”义诊队共8支群防群治队伍，参与群众近千人。

“李警官，该到巡逻的时间了，我们都的人都齐了！”这些巡逻队员从开始的需要打电话召集，到后来主动上门找李华瑞提醒他巡逻。2021年，李华瑞主动协调镇政府，将8支群防群治队伍整合为“汤泉义警”平安志愿者团队，每季度组织开展群防群治标兵评选工作，给予极大的精神鼓励；同时又联系辖区企业为群防群治队伍冠名赞助，提供服装、设备等物质保障。在李华瑞的精心组织下，“汤泉义警”平日里开展文艺活动丰富辖区文化，积极传播正能量和社会主义核心价值观；夜间或节假日开启巡逻模式，并将巡逻时发现的各类情况随时与派出所民警沟通。

“自从小区有了巡逻队，那可安全多了，这得多亏了李警官！”一提起小区的治安，群众就赞不绝口。近年来，“汤泉义警”累计为公安机关提供各类线索111条，协助抓获违法犯罪嫌疑人25人，破获案件57起。李华瑞开启的社区平安建设群防群治新模式，有效调动了社会力量广泛参与治安防控的积极性，大力营造出和谐、平安、稳定的社区氛围，实现了政府、群众、企业、公安多方共赢的局面，经验做法及显著成效先后被人民公安报、中国警察网等20多家媒体宣传报道。

用一身正气赢得群众的理解信任和大力支持

老百姓亲切地称他为“好人警官”

李华瑞的故乡远在千里之外，但他把鞍山作为第二故乡，扎根社区、热爱工作，与辖区百姓们相处的如同家人一般。这么多年来，李华瑞一家三口居住在50平米的公寓内，平时生活简朴、省吃俭用，但他始终坚持将自己工资的一部分都捐赠给辖区生活困难群众。李华瑞为辖区刑满释放人员找工作，自己妻子一直以来没有稳定工作。辖区企业找到他，想给他妻子安排一份稳定的工作，李华瑞坚决拒绝道：“这是以权谋私！”2023年，因长期工作劳累，李华瑞偶感腹部疼痛，妻子担心他的身体，催促他到医院检查，他嘴里答应，转身就又下到了社区。直到有一天，所里同事看到他满头大汗、脸色苍白，不断呕吐，立即拉他前往医院，经过医生检查，李华瑞为急性胆囊炎，需要立即手术，切除胆囊。手术后刚刚恢复，李华瑞就迫不及待地返回了他心心念念的工作岗位，辖区群众看在眼里，疼在心里，都主动帮他完成工作，也都是打从心眼里理解、支持、喜爱这位“好人警官”。几年来李华瑞从社区民警成长为副所长、教导员，辖区群众们既是高兴，又是不舍。有一次，有400多名泉兴的群众一同来到派出所，集体请愿让李华瑞兼顾泉兴社区工作。李华瑞也向组织上表明了自己扎根基层的愿望，继续兼任泉兴社区民警。辖区群众为了感谢李华瑞的付出与坚守，专门将他的事迹编成“好人李警官”快板书等，在群防群治队伍的日常演出活动中广泛传播，展现了“警爱民、民拥警”，鱼水情深的生动画面。

17年的心系群众、服务群众，让辖区群众们深切感受到了李华瑞的奉献与担当。17年的走街串巷、风雨无阻，让李华瑞与辖区群众们结下了深厚的情谊。作为一名共产党员、公安民警，李华瑞始终立足基层、扎根社区，以真情践行职责，以执着书写奉献，用精细化的管理、亲情化的服务，把对党和人民的忠诚与热爱倾注于工作的每一个瞬间，在平凡的岗位上像老黄牛一样辛勤耕耘，为辖区群众排忧解难，收获了百姓的信任和爱戴，成为新时代平安中国的“螺丝钉”！