坚持“四无四不” 做强龙头账号

安徽省公安厅宣传处新闻宣传科作为省厅官方新媒体账号的运营团队共有7人，其中5名民警、2名驻点协助运营人员。团队年轻有活力，专业性较强，其5名民警中，科班出身4人、有媒体工作经验的3人，主要负责运营微信、微博、抖音、今日头条4个新媒体账号。

近年来，在厅党委的高度重视和处领导的坚强领导下，我们坚持“四无四不”宣传，对标先发地区，改进内容制作，强化线索收集，打造品牌形象，账号传播力、影响力持续提升。@安徽公安在线微博，现有粉丝672万，是安徽公安新媒体矩阵的网红品牌，全国政法类微博头部账号。“安徽警方”公众号，现有粉丝286万，今年已推出23篇10万+稿件。2021年，国务院政务公开办评选“政务新媒体优质账号”（全国地方账号共9名），@安徽公安在线位列其中。2022年，中央政法委通报第三届“四个一百”优秀政法新媒体获奖名单， @安徽公安在线微博、“安徽警方”公众号从全国近14万个政法新媒体账号中脱颖而出，双双跻身全国百强。2023年1-4月，在中央政法委发布的全国省级公安新媒体榜单中，“安徽警方”公众号3次位居第一，1次位居第二，@安徽公安在线微博1次位居第一，2次位居第二。“安徽警方”抖音号、头条号也多次入围中国警察网综合多维度数据核算（CPDI）指数榜单。新媒体账号运营团队也被评为省直机关“青年文明号”集体。我们的主要做法是：

一、坚持无策划不宣传

（一）围绕中心，精心策划。围绕公安部和省委省政府中心工作、主题活动、专项行动等，精心组织，周密策划，开设专题专栏，集中高频宣传。如学习贯彻党的二十大精神、反诈宣传等。

（二）围绕重点，深度策划。为落实好省委“新春第一会”精神，持续深化“一改两为”全面提升工作效能，安徽省公安厅先后出台《“为民为企为项目”20项措施》和《安徽省公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施》，我们及时会同相关警种部门制定宣传工作方案，迅速推出政策解读“白皮书”、短视频、互动H5、“警企同行 营在安徽”系列直播活动等，全网观看量超200万，让政策在群众、企业心中“活”起来。

（三）围绕节点，适时策划。根据每年宣传节点，制定宣传路线图、推进表。如安徽警方已连续3年推出的春节我在岗——守护平安恭贺新春系列短片，围绕安徽公安守万家灯火、护一方平安的主题，以一线民警和事迹案例为切入，用生动富有感染力的镜头，记录安徽公安的新春故事。

二、坚持无加工不发布

（一）注重温度，以小见大不高调。所谓温度，就是在选题、语言、视频的视角上，能够反映家国情怀的热情、体现市井民生的烟火气，做有人情味的政务新媒体。如今年年初微博热搜#女子带婆婆注销亡夫户口痛哭不止#，阅读量超2亿。

（二）把握尺度，有趣诙谐不低俗。在短视频为王的今天，持续推出有“网感”但又不出格的普法视频，充分提升可读性，调动粉丝分享欲。比如安徽公安网红“庐州老交”“李钢铁和陆警官”系列短视频。

（三）提升亮度，美观大方不简单。综合粉丝阅读习惯，对新媒体账号中的图片、版面、栏目等显要视觉元素进行优化设计，统一包装，打造具有安徽公安特色的新媒体账号视觉风格，增强账号辨识度，展现不一样的板式美。

三、坚持无互动不传播

（一）与公众互动强粘性。我们长期跟踪了一些网友留言，分类整理，制成指南手册，并在新媒体账号上设置服务大厅，引导网友群众高效办事、解决难题。在内容运营上，我们经常性开展投票、答题、有奖征集、直播等活动，增强粉丝粘性。

（二）与媒体互动强传播。同样一件事，自己说得再热闹也有传播局限性，而中央媒体夸一句往往就能成为全网爆款。尤其是与人民日报、新华社、央视账号的互动，成为了安徽公安好声音传播更快更广的扩音器。

（三）与政务账号互动强磁场。我们与兄弟省市公安政务新媒体、省内其他政务、高校新媒体账号、民警个人大V等积极互动，线上转发支持，线下组织活动，扩大朋友圈，形成安徽公安的正能量磁场。如423世界读书日，我们与安徽省图书馆联合推出“追光悦读”读书活动，让公安故事深入读者内心，也收获了一批粉丝。

四、坚持无安全不运营

（一）健全工作机制，规范日常运维。近年来，我们制发了《安徽公安机关新媒体管理规定》《“四个坚决防止”规定》《关于进一步加强全省公安新媒体规范运行的通知》等多份制度文件，进一步加强全省公安新媒体管理，规范日常运维。

（二）落实“三审三校”，提升编发质量。在新媒体发布中，严格落实《安徽省公安厅新媒体平台信息发布“三审三校”制度》，同时要求各地公安新媒体运营管理不得外包给商业网站或公司，审核发布权必须掌握在自己手中。

（三）常态自查抽查，压实管理责任。建立“月抽查、周自查”制度，并形成工作台账。每月对全省公安新媒体运营情况进行抽查，并对存在问题进行通报。同时要求各地公安宣传部门同步建立“周自查”制度，充分运用技术扫描、人工检查等方式，加大对公安政务新媒体信息发布和更新频次检查力度，坚决守牢安全运营底线。