近年来,河南省公安厅官方新媒体平台“平安中原”在部宣传局和厅党委的高度重视与大力支持下,坚持以创新引领发展,牢固树立“为民服务、与民沟通、让民满意”的理念,以“发好公安声音、讲好警察故事、传递公安正能量、共筑网上同心圆”为目标,扎实推进宣传队伍实战化、正面宣传规模化、平安中原品牌化,不断提升公安宣传的传播力、服务力和影响力。目前,以“平安中原”新媒体平台为龙头的河南公安新媒体矩阵已初具规模,按照“统一序列、分级管理、矩阵运行,联动互通”的办法管理运营,矩阵拥有河南公安政务新媒体平台1438个,粉丝超过6000万。2022年,平安中原新媒体平台连获40余个中央、省部级荣誉,成功入选中央政法委第四届全国“四个一百”政法新媒体优秀账号榜单,位列全国省级公安新媒体账号第三位,实现了全省公安新媒体矩阵以点带面、纵深发展的新突破。
注重整体策划,提升矩阵凝聚力
“平安中原”新媒体平台自开通以来,充分发挥全省公安新媒体宣传主阵地作用,在全省公安重要工作任务中充当宣传前锋,在重要节日节点着力策划主题作品。近年来,“平安中原”新媒体平台围绕河南公安重点工作和节日节点,同时聚焦河南公安重大部署、学习活动、改革举措和工作成效,开展了“喜迎二十大忠诚保平安”“学习二十大精神”“抗击疫情豫警在行动”“平安守护”“榜样的力量”“高温酷暑保平安”“护航高考豫警在行动”“暴雨中的河南公安力量”等网络主题宣传活动,充分展示河南公安机关和广大公安民警辅警忠诚履职、全力维护社会稳定、保障服务群众的无私奉献精神和感人故事,切实发挥公安新媒体在发布警情、传递温情、服务群众等方面的重要作用,取得了良好的传播效果。“平安中原”新媒体平台重点打造的网络正能量精品系列话题“象警官系列”阅读量突破50亿,多次入围中央网信办正能量活动话题榜,成为河南公安的形象和代言。
2021年7月,河南遭遇历史罕见特大暴雨,发生严重洪涝灾害。汛情就是警情,当暴雨来袭,河南全省公安机关坚持人民至上、生命至上,迅速启动高等级勤务,把做好防汛救灾服务保障恢复生产生活秩序、维护社会稳定工作,作为头等大事。全省公安新闻宣传部门立即启动应急机制,全体新闻宣传民警辅警随警作战,密集推出了一系列来自抗洪救灾一线的报道,其中新密民警杨旭恒的先进典型事迹感动全网,被网友称为“超级英雄”。杨旭恒被公安部授予“全国公安二级英模”,被评为2021全国“最美基层民警”。河南公安新媒体矩阵迅速反应,联动开展了“暴雨中的河南公安力量”网络专题宣传活动,运用图片、视频、漫画、H5、海报等多种形式,全方位、多层次、立体化展现全省公安机关民警辅警防汛救灾中拼搏奉献精神。防汛救灾期间,全省公安新媒体矩阵共推出作品1.42万余篇,开设的“暴雨中的河南公安力量”新媒体话题阅读量超7千万,新媒体作品全网总阅读量超25.3亿次。其中,摄影作品《就算大雨让这座城市颠倒,我会给你怀抱》阅读量过百万,转评赞达1.9万;《别慌!有我在》《闻汛而动·无畏逆行,他们是人民群众眼中最可靠的身影》等11篇微信作品阅读量10万+,142篇原创作品被@人民日报、@央视新闻、@人民公安报以及@中央政法委长安剑等转载。抖音、快手、微视等短视频平台总播放量超过6700万,100万以上播放量视频7个,如武涉公安护送儿童就医视频播放量515万、群众递伞给执勤民警的视频播放量534万,点赞72万、警察暴雨救援视频播放量837万,点赞26.1万等。
一场场策划,一个个主题,凝聚了河南公安宣传力量,锻造出一支关键时刻拉得出、冲得上、打得赢的新媒体宣传队伍,全方位提升了河南公安新媒体矩阵的凝聚力。
注重原创精品,提升平台传播力
“平安中原”新媒体平台坚持走特色精品之路,注重原创,策划推出思想精深、艺术精湛、形式多样的原创新媒体作品,坚持“天天有原创、月月有精品”的原则,着力提升品牌效应,取得了突破性的进展。2022年,全省公安新媒体矩阵共发布相关文章122.8万篇,全网阅读量超过14.3亿;“平安中原”新媒体平台原创文章230余篇,微信“10万+”文章达95篇,点赞在看量超过了102万。
2022年,全省共有500余部新媒体作品被人民日报、新华社、公安部等新媒体平台转载,原创策划、制作的漫画长卷——《献礼二十大,浓笔绘忠诚——河南公安版<警“绣”山河图>》,被公安部新媒体平台、省委政法委中原盾、云上河南、大象新闻等多家媒体转载,全网阅读量超2500万,网友评论点赞超十万;夏季治安打击整治“百日行动”主题原创视频作品《这个夏天》,全网播放量超400万,被中国警察网、公安部等多个上级新媒体平台转载;在国庆安保期间发布的《周口特警捂枪口下蹲与小女孩合影》新媒体作品被人民日报等多家新媒体平台转载,并登上微博全国热搜榜前10名,全网阅读量超千万。
一篇篇原创,一部部精品,擦亮了“平安中原”品牌,提升了平台传播力、影响力, 把“平安中原”打造成为全国政务领域知名的新媒体平台,有力助推了河南公安工作的开展。
注重真诚为民,提升网上服务力
“平安中原”新媒体平台牢牢把握“真诚、为民、有用”六字诀,充分发挥政务平台公开功能,抓住群众当下需求,丰富活动内容形式,以直播、对话、图文、图解、视频形式解读发布安全提醒、政策解读等,为群众答疑解惑,提升平台影响力和品牌度。“平安中原”开设的“微官网”,涵盖289项网上民生业务,高效快捷解决网民实际问题,打通了服务群众的最后一公里。“平安中原”新媒体平台开设以来,累计与网友交流互动近百万次,帮助网友解决问题近7.5万件。
2020年5月,平安中原新媒体团队立足时下特点,利用平台特点,精心组织,用心策划,以网络在线直播的形式,在河南省公安厅定点扶贫村周口市沈丘县尹庄村为乡亲们“带货”,助力脱贫攻坚。此次直播活动是全国公安系统首创,打开了公安宣传助力脱贫攻坚的新路子,整场直播活动历时1小时20分,133万人在线观看,网友纷纷留言点赞。直播开始后,公安部新闻宣传局官方微博@警民携手同行,@中国警察网,警界“明星”@疯狂大象、@天中捕快、@警校小李等纷纷在线转发支持,直播效果呈炸裂式传播,河南省公安厅脱贫攻坚成果淋漓尽致地展现在百万网友面前,有力地宣介了河南公安良好形象。
一个个咨询,一次次交流,让平安中原成为了河南公安网上知名品牌和对外发布警务信息、联系广大网民、服务人民群众的重要窗口。
新时代新征程,“平安中原”将继续带领河南公安新媒体矩阵,以学习贯彻党的二十大精神为主线,坚持定位要高、导向为魂、内容为主、创新为要,持续发挥公安新媒体新闻宣传主阵地作用,在全省公安重要工作任务中充当宣传先锋,创新工作机制,着力打造更多爆款新媒体作品,全面提升以“平安中原”为龙头的全省公安新媒体矩阵传播力、影响力,发好河南公安声音,讲好河南警察故事,树好河南公安形象。