广州铁路公安局深圳公安处西九龙站派出所: 跨境铁路的平安守护者

在全国首个实施“一地两检”的高铁站——广深港高铁香港西九龙站内，有一支铁路公安队伍：西九龙站派出所。自2018年9月成立以来，该所立足“两个前沿”，统筹发展与安全，在上级公安机关的坚强领导下，聚集平安建设，书写内地口岸区共建共治共享的平安佳话；聚焦“急难愁盼”，为境内外旅客提供热忱周到的警务服务；聚焦品牌创建，着力打造青年民警的“青字号”品牌。

 

凝聚联动合力，“一盘棋”保平安 

香港西九龙站占地面积大、到发客流量大、站区结构复杂、派驻单位众多，如何保障跨境铁路运输安全和旅客人身财产安全是摆在派出所面前的一道难题。西九龙所以内地口岸区应急联勤指挥中心为依托，协调内地边检、海关、缉私、口岸管理等职能部门，强化多方联动，凝聚平安合力，实施“党建+业务”共建合作，巩固视频资源共享成效，探索“联席研判”侦查机制，常态化开展联勤巡逻、集中清查、办案协作，积极打造共建共治共享治安管控新格局，护航旅客平安出行。在“一地两检”合作安排框架下，西九龙所坚持加强与港铁公司的沟通联系，每月定期召开安全对话会，推进整改在工作中发现的安全隐患，协调落实上级部署的相关工作，共同提升站区安全齐抓共管的工作效能，以“一盘棋”思想打造西九龙站“平安站区”。今年以来，站内治安保持持续稳定。

 

心系群众所需，“一揽子”解难题 

电信网络诈骗是群众“钱袋子”的头号天敌，西九龙所结合“百万警进千万家”活动，积极走访边检、海关缉私、口岸管理处等派驻单位，加强与港铁公司沟通交流，达成在内地口岸区开展 “反诈骗、反走私” 联合宣传活动的共识。11月17日，西九龙所、西九龙海关缉私机构、深圳盐田缉私犬基地等单位，共投入30余名警力，走进候车室，走进列车厢开展安全防范宣传活动，坚决守护群众“钱袋子”。 

很多内地旅客往往不记得开通跨境通讯服务，达到西九龙站后基本陷入“通讯中断、手机失灵”的囧境，诸如家人走散、行李遗忘、物品丢失、身体不适等“小问题”常常变成“大麻烦”。西九龙所针对此类求助警情的关键环节，靶向发力综合施策，与派驻单位建立失物寻回机制，与列车、车站相关单位建立信息共享平台，与医疗点、港铁公司搭建协同救助机制，同步响应优化协作，高效服务旅客群众。同时，结合旅客群体的特点，建立多语种警务服务队，为境内外旅客提供英语以及白话、潮汕话、客家话等多种方言的警务服务。今年以来，帮助旅客寻回失物176件，成功率93.6%，挽回经济损失104万余元；救助病患34人次。

 

发挥特色优势，“一股劲”创品牌 

今年年初，西九龙所已经获评广东省青年文明号。该所以此为新的起点，充分发挥35岁以下青年民警占比83%以上的优势和财富，坚持“党建带团建、团建促党建”工作理念，鼓励青年民警主动向党组织靠拢，不断提升青年民警在各项工作中的贡献力，把全所青年民警打造成为攻坚克难的主力军、生力军，切实筑牢创建国家级“青字号”品牌的基础。 

品牌创建要内容丰富，形式多样。西九龙所建立完善“师徒结对子”“青年突击队”“青年志愿者”“龙青课堂”等各项制度机制，定期开展主题团日、志愿者服务、青年民警积分评比、“紫荆花文明岗”、“青年文明号开放周”等各项活动，通过抓组织、抓制度、抓推进、抓落实，切实教育引导全所青年民警在实践中锻炼成长，不断推动创青工作走深走实。 

同时，为进一步提升“青字号”品牌创建能力，西九龙所组织干部民警到其它先进单位学习“创青”工作经验，参加深圳市“青年文明号”评选观摩，不断提高青年工作质效，为推动争创国家级青年文明号投石探路，拓宽思路，为更好的做好为民服务工作积累经验，改进措施。