“检票口在13A,往前走就可以了”“临时乘车证明在18B后面,去公安制证窗口办理”3月3日春运第38天,早晨刚一接班颜小龙就忙个不停。
今年36岁的颜小龙2011年参加公安工作,从警13年以来,他先后当过特警、乘警,2021年又调入北京南站派出所工作。作为派出所的一名执勤民警,颜小龙平时主要负责北京南站候车区的巡逻防控、治安秩序维护和治安整治工作。
“眼看、嘴勤、脚快”,在北京南站派出所工作3年来,颜小龙自己也总结着业务工作。接班后,颜小龙除了向车站客运部门了解当天的车次变化和客流外,还要在候车区巡视检查一圈。一圈下来往往需要半个小时,每天3万步成为他的常态。
“大家请提前准备好身份证,有序排队检票”,在检票口前维持秩序时,颜小龙总不忘提醒旅客。春运期间,北京南站的客流量很大,虽说节后返程高峰已过,但客流量仍持续高位。除了维护站区治安秩序外,颜小龙还积极参与站区的治安整治工作。
春运期间,初任民警刘辰涛被分配和颜小龙一组。换上便衣,颜小龙带着小徒弟经常“消失”在旅客中。有一次,他们在地下自助售票厅附近工作时,一名可疑男子出现在视线内,该男子不停的向其他旅客搭讪。随后,他停下来与一名女旅客进行搭讪攀谈。凭着工作经验,颜小龙迅速上前将该男子控制住。经查,原来该男子叫陈某,正在向那名女士兜售火车票。陈某交代,其实他身上并没有火车票,通过与旅客搭讪攀谈了解无票旅客的需求后,他再上网买票。有时当天的火车能出现退票,买到了他就加价出售,买不到就无所谓了。将嫌疑人陈某带回派出所后,颜小龙带着刘辰涛又开始了便衣工作。
北京南站候车室客流量大,人员密集,旅客求助类警情经常发生。一次,一名男旅客焦急的向颜小龙报警求助,称自己拿错了他人的背包。了解情况后,颜小龙立即开展工作,发现另一名男旅客过安检后拿走了一件相似的背包。估计是这两名互相拿错了,于是颜小龙便带着旅客在候车区寻找。果然,找到那名旅客时他还没发现自己拿错了背包。经检查确认无误后,双方交换回了背包。颜小龙说,一些黑色常见款式的背包和银色行李箱是最容易拿错的,有时旅客掐点出行,由于着急行李物品拿错、遗失情况常发生。每次帮旅客找回行李物品后他都不忘再提醒一下,提醒旅客在行李物品上加挂自己喜欢的挂饰进行区分。
颜小龙性格开朗,为人随和,在初任民警们眼中他是“全能的”,他的工作经验也很乐意跟新同事分享。有时遇到一些案件,颜小龙还会拿出自己的“警官日志”分析里面记录的更多细节。“旅客检票排队时,除了要注意队尾外,还要观察那些把包背在胸前来回变队的可疑人”、“在停车场工作时,要学会以车找人”,颜小龙在“警官日志”上记录得很是仔细。他说,工作之余他善于总结当天的情况,不知不觉间整理的就多了,也积累了一些心得体会。
“警情”不会提前打招呼,吃饭时遇到警情是常有的事,有时警情出现了,民警连饭都顾不上吃。有一次,颜小龙接到派出所指挥室布警,G1566次旅客列车即将进站,安排他和同事一起前往站台接车,一名乘客躲在列车卫生间内抽烟,后被值乘民警查获。接警时他们刚吃晚饭,放下筷子他们一路小跑赶到站台接车。
午后的北京南站的客流量明显增多,颜小龙他们便增加了巡视力度。“同志,请等一下,这是您的钱包吗”,颜小龙将从地上捡起的钱包递给那名旅客。原来,那名旅客在拿东西后没拉好拉链,走路一快就将钱包给晃了出来。放好钱包后,该连声表示感谢。
“警察同志,那边有人吵起来了”,有旅客找到颜小龙提醒。听到后,他和刘辰涛赶紧跑过去处理。原来两人因排队发生了矛盾,经调解最终两人握手言和,相互道歉。刚处理完纠纷,一名女士又焦急的找到颜小龙报警求助,称去商店买完东西后,发现自己放在座位上的行李不见了,她说自己的行李就放在候车室12A检票口附近。经调查,原来该女士是记错了位置,颜小龙最终在11B检票口附近的座位上找到了她的行李。
深夜,喧嚣的北京南站也渐渐安静下来。闲暇时,颜小龙最喜欢看妻子拍摄儿子的视频。平时由于工作忙,在儿子的成长中他很少陪伴,这成为他最大的遗憾。“涛子,咱们再巡视检查一圈”,休息片刻后,颜小龙又叫上小徒弟刘辰涛开始了夜间清理检查。