常州有效提升涉少年儿童警情处置能力

　　“有儿童走失，请相关分局、警种立即跟进”“有学生出现轻生倾向，请立即开展研判”……5月31日，“六一”国际儿童节前夕，江苏省常州市公安局110报警服务台的电话声时常响起，其中有关少年儿童走失、出走、轻生类的警情，都会在第一时间发布到专门工作群里，由指挥长迅速统一调度，组织民警赶往现场处理并反馈结果。

　　近年来，常州公安充分发挥自身优势，不断延伸工作触角，努力为未成年人健康成长提供更全面的法治保障。

　　不久前，常州市公安局110报警服务台接警员王建华接到一通电话，电话那头女孩带着哭腔的话语让她立即警觉起来，随后王建华一边安抚女孩一边向值班长示意。接警员与女孩通话的20余分钟里，情报指挥中心快速指令相关警种开展工作。接警员经过耐心交流，得知女孩与父母发生争吵，一时想不开坐上窗台，便耐心解答女孩困惑，安抚其情绪，直到处警民警上门，将女孩安全带下窗台。

　　接警员周桔飞已获得应用心理学硕士研究生学位，在她的牵头下，常州市公安局在全省率先设置“110心理疏导”专席，24小时不断线，挽救需要帮助的青少年。为让儿童轻生等警情处置更快更规范，情报指挥中心制定了处置流程图，记者在流程图上看到，心理疏导、分析研判、现场处置、后续跟踪每一个环节都明确了具体负责主体和处置方式。“确保少年儿童安全后，我们还会联动妇联、教育等部门单位跟进关注，持续对少年儿童开展心理疏导，真正帮助他们解决成长的烦恼。”徐维佳说，今年以来，常州警方已及时找回儿童640名。