“我不想活了……”9月17日,河南省漯河市公安局110指挥中心的报警电话响起,电话里传来一位女孩无助的哭泣声。
“您是遇到什么事了?有什么困难可以和姐姐说说,没有什么比生命更重要啊!”听到女孩的求助,接警员范小路的神经立即紧绷起来,她敏锐地意识到这是一起特殊的警情,于是立即安抚报警人情绪,以大姐姐的口吻耐心劝说这名女孩。经过沟通了解得知,报警人是一名12岁的女孩,父母常年在外打工,她独自在家。
“我在杂货铺买了一包老鼠药,刚才吃了一颗,尝尝没什么味道……”女孩的诉说,让接警员的心一下提到了嗓子眼。时间就是生命!早一分钟找到轻生女孩,就多一分钟抢救的时间。范小路一边及时报告值班长、值班主任,一边耐心劝导轻生女孩,想方设法询问其住址。经过近20分钟的温情劝导,女孩原本极度悲观的情绪逐步缓解,并渐渐产生求生欲望,最终说出了自己所在的位置。
为确保万无一失,范小路在与报警女孩保持通话的同时,示意身旁的接警员高博通知辖区黑龙潭派出所民警、120救护车赶往现场。
接到指令后,根据接警员提供的地址,黑龙潭派出所民警和医护人员很快找到了轻生女孩,火速将其送往医院救治。因救治及时,女孩目前已脱离生命危险。