“治疗脑血栓有新方法,我们的药能够一次性打通左右脑,一切症状轻松治好。”这诱人的广告加上“记者”现场采访“专家”,被神药“治好”的人现身讲解……这些你会相信吗?如果拨打电话,就极有可能掉入骗子设下的陷阱。
近日,河南省郑州市公安局经开分局摧毁一个利用虚假医疗广告诈骗老年人钱财的犯罪团伙。经查,近3个月时间里,全国各地有1970人被骗,涉案金额达460余万元,警方共抓获犯罪嫌疑人23名。
吃了俩月药病情加重
“警察同志,请帮帮我!我被骗了!我通过广告在网上购买了治疗脑血管病的某品牌药,本来我是轻度脑血管病,可以自己走路,但吃了两个月的药,病情却加重了……”5月30日,郑州市公安局经开分局接到田老先生求助电话,称自己今年80多岁,因轻信广告,购买自称某品牌药物,用来治疗脑血管病,结果反被其害。
接到求助后,经开分局第一时间成立专案组,对求助人提供的信息进行核实查证。
问诊、推销一条龙“服务”
经初步调查,专案组民警发现受害人田老先生从未与犯罪嫌疑人见过面,问诊、推销、付款等都是通过电话咨询,在网上购买,快递送货。民警通过田老先生提供的快递信息、电话等,分析调查,发现药品寄出地址为虚假地址,固定电话的装机地址也早已人去楼空。民警抽丝剥茧、分析研判,最终将目标锁定在位于郑州市某公司院内的某商贸公司。
专案组与多警种协同配合,经过连续15天奋战,最终摸清了该犯罪团伙的活动规律,制订了抓捕方案。6月9日,警方迅速出击,将该公司22名涉案人员抓获,现场查获笔记本电脑、账本、话术单、银行卡、药品等涉案物品。
花言巧语诱骗老年人上当
经讯问,民警发现该诈骗团伙专门针对老年人实施诈骗,他们在新媒体等平台投放广告,在广告中,用“专家”讲解和“被治愈者”的“真实经历”来夸大“药品”疗效。一旦有人“心动”拨打购买电话,销售员便会采用固定话术进一步夸大“药品”疗效,谎称“药品”可以有效治疗脑梗、偏瘫等,通过花言巧语来取得老年患者的信任,再以高于进价10倍以上的价格出售给他们。
经了解,该团伙组织严密、分工明确,团伙成员年龄在23岁到40岁之间,这些人上岗前都经过培训。其中,电话销售组(电销组)两组,每组9人;重复购买组(复购组)4人。电销组主要负责前期与受害人联系,用花言巧语取得受害人的信任后,开始推销,并按照“话术单”回答各种问题;复购组主要负责售后电话回访,继续诱骗受害人购买。
“话术单”里内容一应俱全
该诈骗团伙为了体现其“专业性”,专门制定了“话术单”,内容涉及团伙成员在推销时可能遇到的各种问题,从开场白、问诊、介绍产品、分析病情、康复效果,到几种“疑难问题”、没有钱咋办等,一应俱全,团伙中负责销售的人员还在“话术单”上做了密密麻麻的笔记。
一名落网的犯罪嫌疑人交代,他们上岗前都会接受培训,并且仔细研究“话术单”,目的就是利用患病老年人的心理,“对症下药”来骗取老年人的信任,忽悠他们买药。
目前,该诈骗团伙23名犯罪嫌疑人已被依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中。