连日来，四川省达州市公安局通川区分局扎实推进夏季治安打击整治“百日行动”，在治安巡逻、排查管控、服务民生等方面，为群众做好事、办实事、解难事。近日，凤西派出所暖心救助一名走失老人，受到了其家属及群众的赞誉。
9月27日11时，凤西派出所值班民警接110转警称：在西外某小区附近有一位老人停留多时，疑似走失。接到报警，民警第一时间赶赴现场，找到老人后，通过交流发现老人神志不清，说话语无伦次，身上也无可以证明其身份的相关证件，考虑到老人安全问题，民警先将老人接到派出所照顾。到所后，民警为老人送上食物和热水，陪老人聊天，舒缓老人的焦虑情绪。民警一边与老人耐心沟通，一边通过系统查询，一边走访询问周边居民。
通过民警30分钟的努力寻找，终于确认老人的基本信息，获取了老人家属的联系方式。在电话沟通后，得知老人为达川区人，9月26日外出走失后，家人一直在积极寻找，但迟迟寻找无果。接到派出所民警电话老人的家人高兴不已，当天中午便将其安全接回家，并对民警提供的帮助表示感谢。
