浙江保安员吴卫良：干一行 爱一行 钻一行

　　在十四年的保安工作中，他勤奋执着，积极进取，任劳任怨，以突出的成绩实现了自己的人生价值。十四年的实践和磨练，他深深地认识到，无论什么样的单位，什么样的工作，只有干一行、爱一行、钻一行，心中装有工作，时时刻刻讲纪律、守规矩，踏实做人，用心做事，才能带好一班人，才能为客户提供优质高效的服务。

　　诚实守信工作，脚踏实地履职。一是遵纪守法，立场坚定。作为一名党龄16年的老党员，他政治立场坚定，坚持党的基本路线，忠诚党的保安事业，积极参加公司组织的各项政治学习，努力提高自己的思想政治觉悟。他严格遵守国家国家法律法规，模范执行公司和客户单位的各项规章制度，以身作则，率先垂范。二是立足本职，提高素质。他注重仪表，按规定着装，具有崇高的职业道德，爱岗敬业，尽职尽责，连续3年被评为优秀员工。不断完善自我，加强学习，潜心钻研业务知识和工作操作技能，并虚心向民警和同事请教，学习他们应急处置和治安安保的经验。通过不断提高技能水平，取得了保安员职业资格二级证书。在2019年，他参加绍兴市保安员职业技能大赛，获得团体二等奖。三是以身作则，带领队伍。作为一名管理者，吴卫良深知肩上的责任和榜样的力量，每天巡查客户单位驻派保安，从未因为个人私事迟到或早退一次。由于他带头以身作则，严格要求自己，大队作风优良、行为规范、纪律严明。

　　强化服务保障，积极创新发展。一是提供优质服务，赢得客户满意。吴卫良所管理的大队客户基本为金融单位和制水公司，对保安员的素质和保安服务质量要求较高。他针对客户单位保安服务的特点，在思想和观念上适应客户单位的管理，在工作作风上适应客户单位的要求。他始终坚持“客户第一、服务第一、质量第一、安全第一”的思想，把提高服务质量作为安保工作的核心来抓。不断强化队伍管理制度、勤务操作规范和队员形象标准，取得了明显成效。在提供优质人防服务的基础上，每季度对服务单位进行回访，加强与客户的沟通和交流，征询客户意见，以此发现问题，及时改进不足，不断提升客户的满意度。在2019年，他组织公司保安队伍为绍兴国际马拉松比赛的安保服务项目提供了优质服务，得到社会各界的广泛好评，被绍兴市公安局评为“安保先进单位”。二是结合工作实际，创新管理制度。他结合工作实际，总结出了一套保安工作经验在全公司推广，编写了保安工作中常见问题的处理办法、金融安保工作突发事件紧急应预案、保安人员流失的原因与对策等相关材料供保安员学习，并在保安服务工作中起到了积极的指导作用。

　　树立文明新风，弘扬社会正气。一是积极投身疫情防控，贡献安保强大力量。2020年初，面对来势汹汹的新型冠状病毒，吴卫良积极投身于疫情防控工作，主动承接了越城区隔离点的安保工作。他放弃自己的休息时间，不断在重点岗位进行巡查，坚守在重点抗疫一线工作，重要时刻尽显担当。他管理的大队充分显示了奇艾保安关键时刻冲锋在前，公司被浙江省公安厅评为“全省抗击疫情表现突出保安集体”。二是积极提供线索，维护社会治安。2016年6月开始，吴卫良积极参与公安机关警保联勤联动工作，提供相关案件线索18条，协助抓获违法犯罪嫌疑人5人。2019年，绍兴市公安局对其在警保联勤联动工作的突出成绩给予表彰。他协助治安防控、纠纷调解、警民沟通、便民服务等社会治理工作，并在辖区内组织奇艾义警开展消防、禁毒、反诈等宣讲活动，取得良好效果。2017年，绍兴市公安局对其参与服务基层社会治理中的突出表现给予表彰。三是保护财产安全，保障和谐稳定。2021年4月，吴卫良在带队走访绍兴市制水有限公司，保安员巡查工作情况时，发现有一架无人机在宋六陵水厂一期反冲泵房上空盘旋多时并投下一包不明物体，他马上意识到问题的严重性，立刻组织保安人员采取有效措施，及时保护现场并汇报给公司领导，成功阻止了不明物体的投放。因吴卫良发现及时，反应迅速，有效制止了无人机投毒事件的发生，防止了水源的严重污染，为公司避免经济损失近1000万元和次生带来的危害。

　　吴卫良无怨无悔地为自己热爱的岗位、为自己热爱的保安事业默默付出，赢得了公司领导和全体保安员的一致赞同，凭着自己坚定的信念和不懈的努力实践着自己平凡的人生。