闫昕卓：“联合国社区”里的“外交官”

闫昕卓联合治安志愿者在辖区开展安全宣传。

　　人物简介：闫昕卓，男，1989年1月出生，2012年参加公安工作，北京市公安局海淀分局中关村派出所副所长。曾荣立个人一等功、二等功各一次，个人三等功三次；还荣获北京市“首都劳动奖章”“五四青年奖章”等荣誉，被授予全国公安系统二级英模称号。

　　他是“联合国社区”里走心的“外交官”，为服务好外籍人员自学多国语言，并组建志愿者联盟；他是居民心里值得信赖的“安全官”，组建楼宇巡逻队，月光下总能看到他带队巡逻的身影；他还是“穿警服的副书记”、百姓身边温暖的大管家，尽心竭力为社区百姓干好每一件小事。他是北京市公安局海淀分局中关村派出所副所长闫昕卓。

　　华清嘉园社区是北京中关村街道最大的社区，周边高校云集、商业兴隆，来自50个国家的800余名外籍学生、科研及务工人员长期租住于此，被称为“联合国社区”。2013年，参加公安工作不久的闫昕卓被安排到这里担任社区民警。为了管好这个社区，闫昕卓一方面做好入户走访、社区巡逻，另一方面积极创新思路，推出了外籍人员住宿网上预约、网上信息先行登记、住宿手续限时补办等服务，得到辖区居民一致称赞。

　　用心用情服务外籍人员

　　“警官先生，如果房东和中介再来要求我搬家，我就真的没办法了！”2013年，刚到社区不久的闫昕卓，就接到租住在小区的韩籍务工人员崔某的电话。他赶到现场时，崔某正用家具紧紧顶住房门，房间里隐隐透出浓烈的酒精味……原来，崔某因家中突遭变故，面临经济困难，请求房东和中介缓收房租遭拒，酒后一时情绪激动。

　　“您是教育工作者，该明白什么是不对的行为；您也有儿有女，更该知道珍惜自己和家庭，有困难咱们一起想办法……”

　　整整7个小时，经过闫昕卓不停劝说和安慰，崔某终于平静了下来。随后，闫昕卓又积极协调促成双方达成协议。这天深夜，闫昕卓正要转身离去时，崔某突然给了他一个大大的拥抱。不久，崔某回国后给闫昕卓发来短信：“您让我知道北京是一个不仅安全而且温暖的城市……”

　　创新线上线下服务新模式

　　为了更好服务外籍人员，闫昕卓用手机下载了翻译软件，专门请英、日、韩、法、俄等国家留学生当老师，组织外籍志愿者组建微信交流群，成了一名“社区外交官”。社区外籍人员对他赞不绝口，很多人帮助他宣讲中国法律，化解矛盾纠纷。

　　东升园是个老旧小区，物防技防设施落后。为了提高小区居民安全感，闫昕卓组建了一支楼宇巡逻队，每天带领巡逻队员巡逻。

　　“大半夜敲门干什么呢？”一天夜里，东升园居民李先生听见大门外有声音，一边嚷嚷一边出来关门。李先生家的铁栅栏门经常忘锁，每次闫昕卓带队巡逻时总要敲门提醒，对此他很不耐烦。但这一次，李先生没想到，他一关门，竟然吓跑了两个准备作案的不法分子。慌不择路的窃贼刚跑出楼门口，就被巡逻队员逮个正着。第二天，李先生专门找到闫昕卓，满怀愧疚地说：“我现在明白了，咱们小区平安，真是您用辛苦换来的，我也要加入你们巡逻队！”

　　如何才能真正筑起一道社区安全长城，让群众安居乐业？经过反复调研，闫昕卓发动辖区商户组成社区治安联防队，针对社区治安以及交通秩序、扰民、卫生等问题，群策群力、协作自治、积极化解。他们还组建微信群18个，辖区社会综治力量上千人入群。

　　2018年12月，因为工作成绩突出，闫昕卓被任命为社区警务队副队长。他对自己要求更加严格。“每一次走访入户，每一次出警接待，每一起纠纷调解，都代表着公安民警和基层执法者在群众心目中的形象，使命光荣、责任重大。”闫昕卓深有体会地说。他全身心地守护辖区、温暖百姓。

　　去年，新冠肺炎疫情发生后，闫昕卓又多了一个新身份——华清园社区外籍志愿服务队队员。他带领社区民警、社区工作者、党员和社区居民等，组成了一支特殊的志愿服务队，承担了为本社区外籍居民讲解回京登记流程、居家观察要求、社区物业服务等工作。因工作出色，闫昕卓获评“全国公安系统抗击新冠肺炎疫情先进个人”。

　　今年7月，闫昕卓走上中关村派出所副所长岗位。面对新任务，闫昕卓表示:“人民警察就是要立足本职，守护好辖区百姓平安。群众对我的认可激励着我不忘初心、接续奋斗。未来我将继续发挥长项补短板，不负信任、不辱使命！”