罗瑱：路畅民安是我最大心愿

　　巾帼不让须眉，坚守绽放芬芳。

　　河池市公安局交警支队交通事故处理科科长罗瑱，是全区交通事故处理科长中的唯一女性。从警22年，18年坚守交通事故处理岗位，参与处理交通事故6000余起，无一起错案，未发生一起不稳定事件。

　　娴熟过硬的业务能力让罗瑱成为全区交通事故处理战线上的标兵，曾荣立个人二等功1次、三等功4次，先后被授予“广西公安系统巾帼建功先进个人”“广西公安交警系统事故处理岗规范执法示范标兵”“河池市交警系统公正廉洁执法能手”等荣誉称号。今年11月，罗瑱当选“广西公安榜样·爱民模范”。

　　苦练技能，“门外汉”变成业务专家

　　罗瑱的父母都是警察。受父母影响，罗瑱从小就立志当一名人民警察。1999年，她如愿通过考试入警。在基层派出所干了4年后，2003年因工作调动，她加入到河池公安交警队伍。

　　多年在事故处理岗位历练，罗瑱积累了宝贵的工作经验，事故处理业务驾轻就熟，现为河池市公安局聘任的中级业务教官。

　　由40名事故处理专家组成的全区交通事故处理培训师资班中有两名女性，罗瑱就是其中之一;在2020年自治区公安厅“千名教官”培训选拔中，她是交通事故预防和处理岗位唯一一名女性。

　　成为业务教官后，罗瑱将事故处理工作教育培训纳入年度工作计划，通过事故岗位业务培训、个别跟班学习、案卷考评、事故业务技能比武竞赛的“教、学、考、比”等方式提升基层事故处理民警基本业务技能。同时，通过专案督办、突击检查、网上监控等方式，不断提升基层民警办案质量，全市交通事故投诉和信访量明显下降。

　　业精于勤，不惧碰壁敢创新

　　罗瑱任劳任怨，一心扑在工作上，每天不是奔走在处理交通事故一线，就是在办公室整理事故案卷、分析事故原因和研究事故防范措施。

　　由她主导建立的河池市道路交通事故分析研判机制，以事故数据引导路面勤务管理促进事故预防。针对河池辖区特定时期、特定区域伤亡事故、逃逸案件多发等情况，她撰写下发事故预警通报，定期通过媒体发布事故典型案例和高风险交通违法行为，切实做好事故防控，确保群众安全出行。

　　道路交通安全隐患排查整改是事故防范的基础工作。罗瑱积极推动道路交通事故深度调查，主动向各级政府提交事故多发点段及安全隐患路段整改建议报告，推动全社会共同参与道路交通管理，几年来，总共推动整改隐患路段58处，改善了道路通行条件。

　　她积极推进全市交通事故快处快赔和互联网“12123”APP在线快速处理交通事故，形成“小事故快处、大事故精办”新模式，为事故当事人节约了时间，也减少了因交通事故造成的交通拥堵现象。2020年，全市交通事故互联网在线快速处理6094起，同比上升122.7%，在线处理率达69%。

　　“坚守交通事故处理岗位18年来，处理了许多交通事故，但是我更希望没有交通事故，路畅民安是我最大心愿。”罗瑱说。

　　立足岗位，一心为民守初心

　　事故处理工作是公安交管工作联系群众的重要“窗口”，人民群众的满意程度直接影响到公安交警队伍的整体形象。

　　作为事故处理科科长的罗瑱，辖区每发生一起较大事故，不论白天黑夜，她都赶到事故现场指导、协助基层大队开展事故勘查，调查取证，坚持查明事故原因。

　　2020年1月28日，南丹县车河镇林某驾车搭载妻儿出行途中发生事故，造成3人受伤，送医院抢救。

　　了解情况后，罗瑱根据受害者家属的申请报告，为他们“跑腿”，争取到救助基金垫付6.3万元。

　　“当时如果没有这笔钱，我真的不知道怎么办，因为保险公司不愿垫付钱款，对方司机也不理……”回想起收到“救命钱”的一刻，林某的女儿心存感激。

　　罗瑱认为，事故处理工作，时间就是第一生命线，接到警情快速出警，到达现场首先是抢救伤员，尽最大能力减少人员伤亡。而在后续的事故处理工作中，民警要积极推动道路交通事故社会救助基金垫付工作，尽力挽救每一个生命。

　　10年来，罗瑱共为500多名事故受害者申请办理道路交通事故社会救助基金，获得垫付抢救费、丧葬费912万余元，让经济困难的事故伤员得到有效救治、死者后事得以办理，减少了交通事故引发的社会矛盾、维护了社会和谐稳定。

　　舍小为大，愧对女儿愧对家

　　由于长期超负荷地工作，罗瑱患上了神经衰弱、腰椎间盘突出、肩周炎等多种劳损性疾病，但她从未因身体影响工作。

　　丈夫在外地工作，罗瑱也因工作岗位的特殊性，没有时间陪伴女儿、照顾年迈的父母，欠了女儿和父母一份难以偿还“情债”，这让她很愧疚。

　　有的事故突发在晚上，接到警令后，罗瑱立即带队赶赴事故现场处置。现在就读高一的女儿罗姁回忆起小的时候：“因妈妈工作繁忙，我小时候都是隔壁的两个阿姨照顾看管，她经常半夜出去，我醒来后非常害怕……”

　　在一天夜里，4岁女儿醒来发现妈妈在黑夜里“失踪”了，便哭着下床满家寻找。快天亮时，罗瑱回到家，看到女儿满眼泪痕地蜷在角落里等妈妈，罗瑱一把将女儿搂在怀里，自己也忍不住流下泪水。这件事给女儿留下了阴影。从此，罗瑱只要晚上出门，便把家里所有的灯都打开，让女儿不害怕。

　　岁月无迹，青春有痕。罗瑱在平凡的工作岗位上默默付出，怀着一颗为民初心，风雨坚守，为警徽增光添彩。