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唐文华:不因不解放弃职责

2016年08月08日 15:47    来源:中国警察网   作者:赵家新 包惠东 李东明   


唐文华


  人物档案:唐文华,江苏省常熟市保安服务总公司保安员,现派驻常熟市农行沙家浜支行。先后被评为“江苏省优秀保安员”“苏州市优秀保安员”“苏州市十佳保安员”。

  从被派驻到银行工作的第一天起,唐文华就深知自己处于电信网络诈骗的末端关口,也是阻止电信网络诈骗的最后一道屏障。她认真学习银行安保规章制度和保安业务理论知识,虚心向银行工作人员请教,积极参加公司和银行组织的业务学习培训活动,掌握电信诈骗案件的种类和特点,在实践中摸索出工作方法。

  2014年4月19日,一位年轻女子神色慌张地冲到银行,一进门就大声说:“我要汇款,快告诉我怎么办,越快越好!”唐文华立即警觉起来,主动提示她不要随便给陌生人汇款并询问事由。女子表示自己接到一个电话,对方称是“北京司法局工作人员”,说有人盗用她的身份证涉嫌洗黑钱,对方表示只要将银行卡上的钱款转移到“国家安全账户”就可以证明清白。这又是一起假冒国家执法部门诈骗储户的违法行为!于是,唐文华向女子耐心讲述近期出现的各类电信诈骗的特征和过程,该女子听完讲解后恍然大悟。

  唐文华在工作中注意观察,服务严谨细致,但也因其繁琐的“盘问”,很容易招致来银行办理业务者的不解。唐文华为此承担了很多不必要的风险和压力,但她始终没有放弃自己的职责。几年时间里,她成功制止各类电信诈骗案件16起,帮助储户挽回经济损失10多万元。

  



责任编辑:张芯蕊
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