近年来,苏州公安围绕中心、服务大局,持续推进新型警方公共关系建设,积极组织少年警校、小警察夏令营、警营开放日等“警”字头公关活动,持续打造了一批群众广泛参与、贯穿全年的“现象级”项目,全面展示了公安队伍的良好形象,提升了影响力,拉近了警民距离,融洽了警民关系。根据公安政务新媒体伙伴大会安排,现就苏州公安近年来的几个经典警方公关案例进行简要汇报交流。
一、警营开放日活动
作为全面展示改革创新成果和警队良好形象,深度开展“面对面”防范宣传和警民沟通,广泛收集群众意见建议的警方公共关系建设品牌,苏州公安的警营开放日活动已经走过了五个春秋,成为一年一度、不见不散的苏城警民“相约日”。
2018年,在高耸入云的东方之门前,首届警营开放日活动以“平安苏州 你我携手”为主题,通过全警种亮相,迅速燃爆苏城,成为当日最火的大事件。
2019年,在美丽多姿的金鸡湖畔,第二届警营开放日活动以“警民面对面 携手筑平安”为主题,与市民朋友再次见面。这次开放日展区拓展到了26个,甚至现场的地铁站也被布置成了轨道交通分局的展区,整个开放日展区面积也达到了空前的1.5万平方米。
2020年,疫情来袭,经过慎重考虑,我们选择了可以进行完全封闭的苏州广电传媒广场举行了第三届警营开放日,并专门制定了周全的疫情防控方案。虽然场地规模有所减小,但热度依然不减,当晚金鸡湖上空500架无人机编队表演震撼全城,也开创了苏州金鸡湖无人机表演的先河。
2021年,疫情频发,我们反复论证,最终决定将往年需要1万多平米现场展示和互动的警营开放内容全部“搬”到了网上,最终给广大网友呈现了一场连续8小时的完美无缝直播接力。
2022年底,苏州公安第五届警营开放日再次“如约而至”。这次开放日依然采用纯线上直播的方式与市民见面,我们将“姑苏繁华图”与“警营开放日”巧妙的进行了融合,连续15小时的超长直播,以具有苏州独特文化韵味的网上警营开放,多角度解密苏州公安如何将一卷“姑苏繁华图”绘就成“姑苏平安图”。在这次开放日里,苏州公安第一代虚拟主持人“苏小微”正式亮相!作为串场主持人,她不仅带着网友们参观各个警营开放点,还做客直播间与警方主持人一起主持互动。
如今,苏州公安“警营开放日”已经成为苏城百姓家喻户晓、翘首以盼的警方品牌。
二、少年警校项目
2015年。,苏州公安联合市文明办、关工委、教育局、妇联等部门,在全市推广成立少年警校,并最终在年内联合市教育局印发了《关于在中小学校开展少年警校建设的通知》。目前苏州少年警校建设已初具规模,全市已经建成少年警校24所,累计吸收小警察一万余人,每年开展少年警校各类活动100余场次,示范效应和辐射作用逐步显现,取得了较好的社会效应。少年警校目前已经成为苏州公安深化警校合作的共建平台、青少年健康成长的教育平台、警察公共关系建设的展示平台。
三、小警察夏令营
小警察夏令营活动是苏州市少年警校活动的延伸,每年暑假,由全市各所少年警校推荐的一百多名优秀学员齐聚苏州市公安局,参加两天一夜的小警察夏令营活动。自2015年举办以来,小警察夏令营已经举办八届,目前已经成为苏州公安警方公关活动的金字招牌,也是全市青少年最最渴望能够参加的夏令营。在夏令营活动中,小警察们可以走进警营参观指挥中心、交警支队、特警支队,观摩警察叔叔表演盾牌操、实弹打靶、摩托车表演等,参与“禁毒先锋”主题CS大赛,还可以与警察叔叔同吃同住,零距离体验警营生活。
四、“非凡警营”反诈大篷车
“非凡警营反诈大篷车”项目是2021年苏州公安创新警务公关模式,在反诈宣传方面开展的积极探索。“非凡警营反诈大篷车”是一辆带有大屏、舞台、音响等多功能的宣传设备,利用灵活移动的特点,哪里发案多就往哪里跑,哪里有需求就往哪里跑。我们还针对七类易受骗人群设计了不同的宣讲案例、互动问答、文艺节目、展板内容、文创产品,到什么山唱什么歌,走街串巷地向群众传授最新的反诈知识、最全的防骗技能。
五、反诈宣传超市
反诈宣传超市是由新闻中心牵头设计开发,部署在互联网环境下的反诈宣传产品服务平台。这个平台按照诈骗类型、易骗人群、产品类型等维度,设置近50个精准检索标并对反诈宣传素材进行分类整理上架。现在这个平台已经分类上架宣传标语、创意海报、反诈展板、典型案例、宣讲课程、原创视频、文艺节目、发诈题库等素材500余条,并由专人负责持续更新,开通自今已累计访问36万人次。