9月末的一个深夜,内蒙古自治区扎赉特旗公安局情报指挥中心大厅内灯火通明,一片忙碌景象。一名鬓发微霜的民警,时而敲打电脑键盘、时而拿笔记录,一会儿又接连打出好几个电话,工作认真又果断,这是扎赉特旗公安局情报指挥中心主任邢晓辉的工作片断。
快速联动出警,守护群众生命安全
情报指挥中心是公安机关的中枢大脑,既肩负上情下达、指挥调度等核心职能,还连接守护群众平安的“生命线”,即110接处警。
8月12日11时许,扎赉特旗公安局110接警台接到群众姜某报警,称其男友蔡某发送了要自杀的视频后就失去了联系。邢晓辉立即将警情推送至情指一体化实战中心,并启动紧急警情快控快办工作机制,第一时间对蔡某进行查找。在指挥调度下,办案民警及时出警,最终成功救下了准备轻生的蔡某。
在邢晓辉的推动下,情报指挥中心逐渐形成由实战中心统筹、警种密切配合、网上网下联动、空中地面联勤的工作格局,为接处警快速联动反应打下坚实基础。今年以来,扎赉特旗公安局累计查找救助失踪、轻生人员20余名。
邢晓辉常说,“110”这简单的3个数字,蕴含着人民群众对公安机关发自内心的信任和依赖。不辜负群众信任,是他始终坚守的原则。
“因为考试没考好,我训了孩子几句,他竟然离家出走了……”7月21日凌晨,110接警台接到郝女士的求助电话,请求公安机关协助查找厌学离家的儿子。接警后,凭借多年的实战经验,邢晓辉制定了详细的处置预案,明确了相关警种工作职责和措施,各警种联勤联动、协同处置,及时找回了离家出走的郝女士儿子和其同学。
邢晓辉耐心地与两名少年沟通交流,终于使两人深刻意识到自己行为的错误。“你们要好好上学啊,我会随时去探望你们的。”邢晓辉叮嘱孩子。
此后工作中,邢晓辉始终关注着两个孩子的学习生活情况,不时进行回访。“感谢邢警官的热情帮助,消除了我与孩子之间的隔阂,孩子像变了一个人似的,开始认真学习了。”郝女士感动地说。
办好小案小事,为群众排忧解难
情报指挥中心经常处于高效率、超负荷、快节奏运转状态。“我们这里平均每天接警100起左右,节假日期间每天接警最多达300余起。”邢晓辉介绍。警情五花八门,内容都十分紧急,邢晓辉善于从中发现问题、解决问题。
9月12日,情报指挥中心接到的一起普通警情,引起了邢晓辉的注意。辖区群众被胡蜂蜇伤,请求民警协助处理。他立刻联想起近期发生的多起胡蜂蜇人事件,他怀疑有人动了胡蜂的“家”。
因案件信息有限,调查一时无从下手。为尽快弄清真相,邢晓辉反复查看事发路段的监控录像,终于,一辆可疑的小货车进入他的视线。最终,邢晓辉确定了3名外地男子驾车前往多地采摘胡蜂窝的事实。他立即通过实战中心向相关所队下达了风险预警和联控指令。经过多警联动,3天后,这起胡蜂蜇人事件画上了圆满句号,双方最终就赔偿问题达成协议。
“警察同志太厉害了,没想到案子这么快就有了结果,我们终于能够松口气。”受伤群众和家属对邢晓辉等民警竖起了大拇指。
“每天,各类警情在这里汇集,一道道调警指令从这里发出,每一件工作都关涉人民群众的平安。我们必须做好每一件事,让‘生命线’成为人民群众永远信赖的‘平安线’!”邢晓辉坚定地说。