上海铁路公安局上海公安处虹桥站派出所:
始终把旅客群众放在心中最高位置

2019年12月05日 13:59     来源: 中国警察网    作者: 辛闻   

  2018年以来,上海铁路公安局上海公安处虹桥站派出所坚持发展新时代“枫桥经验”,围绕“为民服务好、矛盾调处好、站区平安好”的要求,以民意为导向、以党建为引领、以满意为目标,探索形成了多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众的综合治理新模式。

  虹桥站派出所把党的建设贯穿铁路治理全过程,设立“流动红旗党小组”“党员示范岗”,积极打造以党小组为战斗单元、党员民警为主力军的坚强战斗堡垒;推行派出所支部委员兼任铁路单位党支部副书记,搭建党委会、议事会、联席会“1+2”协商议事平台,使警务工作更加顺畅、更加高效;推行以虹桥枢纽联合党建机制为基础,联动公安、车站、管委会3家单位党组织,联合辖区商户、驻站单位等N种资源的“1+3+N”党建新模式,共享人防物防技防资源,共同化解矛盾纠纷、帮扶困难群众。

  同时,虹桥站派出所坚持以人民为中心的发展思想,打造出了一批群众耳熟能详的便民服务品牌。比如,设立“青年文明示范岗”“现场急救岗”,推出“流动便民车”“自助制证仪”等17项便民利民举措。

  此外,虹桥站派出所还创新铁路“平安小区”建设,深化与车站、机场、地方公安、24个驻站单位、155家商户的联动协作,发动职工群众参与基层治理;创新“警调衔接”机制,深化“一室两站”建设,设立“虹桥老娘舅”旅客纠纷调解室和“驻站警务站”“矛盾调处站”,不断完善“班组调解、车间协调、站段指导”的三级矛盾纠纷调处机制;坚持科技强警,开发全国首个高铁车站智能安防系统;延伸区域警务协作,与虹桥枢纽联勤办和地方公安机关开展跨区域联合执法;推选铁路职工兼任治安网格员,协助民警参与安全宣传、信息收集和隐患排查;组建一支135人的“铁路虹桥义警队”,作为虹桥站区民警、辅警、保安以外的第四支安保力量,共同维护站区治安。